martes, 29 de noviembre de 2011

INFORMACION A LOS SEGUIDORES DE ESTE BLOG ----- OTRA FRANQUICIA MAS EN EL LIMBO DE LOS JUSTOS -- CARTA A UN AMIGO

INFORMACIÓN A LOS LECTORES Y SEGUIDORES DE ESTE BLOG

Estimados amigos lectores, y seguidores de mi blog, si mi tardanza en publicar una nueva pagina ha sido un poco mas de tiempo que lo que vengo haciendo normalmente, ha sido porque debido a unos problemas técnicos e informáticos me lo han impedido, y me explicaré. Hace ya algunos días que con mi colaborador y administrador de la presente publicación, estamos elaborando una pagina web, sustitutiva del presente blog, pero debido a la complegidad, que le queremos dar y a los archivos a los cuales podréis acceder, tanto de fotografías como de documentos, incluidas actas del Comité que obran en mi poder.
Por lo cual ya os puedo adelantar que si bien en la página web que os voy a detallar ya podéis visionar todas las páginas de este blog, ésta no estará disponible en todas sus funciones hasta dentro de unos días, probablemente hasta finales de esta semana, pero para más seguridad, este blog continuará paralelamente junto con la página web, mas o menos unas dos semanas mas. Así es que ya os avisaré cuando deje de ser operativo ésta publicación, y solo este en funcionamiento la página que a continuación os detallo.

www.mrwlagranmentira.tk

Gracias a todos por vuestra colaboración con vuestros comentarios, y vuestros e-mails fiimados, y mi agradecimiento va dirigido a todos los lectores de ésta publicación en absoluto, tanto a los detractores, como a los alentadores, pues creo que todo puede ser útil, para conseguir el objetivo común de que la Red MRW sea mas tolerante y comprensiva, con sus clientes verdaderos que sois vosotros los FRANQUICIADOS.
Pero debo hacer inca pié, que no puedo tolerar comentarios anónimos con faltas de respeto e insultos irreproducibles, como fue el caso de un comentario en esta última página publicada, y del que di
í ya la oportuna explicación de mi censura. La cual no es porqué yo censure escritos con insultos a mi persona, que si habéis leído todo el blog, los hay y de variadas procedencias, aunque ya las tengo casi todas localizadas, y yo acepto todo lo que se quiera decir sobre mi, ya que cada uno es dueño de sus actos, y ya debe saber cual es su nivel educativo, pero este comentario censurado, no iba precisamente dirigido hacia mi persona, mas bien iba dirigido hacia otras en plural, personas que están actualmente en la Red sin especificar su ubicación, y por lo cual ya avise una vez que mientras no se falte al respeto, ni se utilicen insultos a nadie, todos los comentarios son bienvenidos, pero no se trata de censura alguna, como algún comentario arremetió contra mi persona, sin saber cual era la realidad, y si alguien duda de lo que estoy diciendo, solo tiene que identificarse personalmente, con su nombre y apellidos y franquicia correspondiente, y yo muy gustosamente le remitiré por e-mail, el comentario censurado donde podrá comprobar lo que estoy diciendo, así es que os animo, a colaborar para poder tener una mejor relación con la Central de la Red, por que si os puedo asegurar, que por muchos insultos, y comentarios detractores hacia mi persona, yo no voy a desistir de el objetivo que me he planteado, y os puedo asegurar, que incluso me halagan los detractores con sus comentarios, pues me otorgan un poder que yo jamás tuve, y que todo lo que hacia siempre era bajo las decisiones tomadas en la reunión del Comité, o bien bajo los deseos de mi "gran amigo" PACO FRÍAS, pero aclaro que yo jamas tuve poder alguno sobre nadie de ésta Red , exceptuando claro está al personal propio de mi plantilla en mi franquicia. Espero que esto quede bien claro, y no me den tanto poder, porque yo tenia el mismo que cualquiera del resto de FRANQUICIADOS.


OTRA FRANQUICIA MAS EN EL LIMBO DE LOS JUSTOS

El día anterior a la expropiación de la Franquicia de Azuqueca de Henares, el que suscribe ya era conocedor de tal decisión, y debo decir que ignoro los motivos, pero que la forma de tomar estas decisiones sin haber invertido, el suficiente tiempo, para asesorar a la mencionada Franquicia, y también el suficiente capital humano para reconducirla, si que lo censuro y enérgicamente, ya que en vez de invertir en tantas obras sociales, deberían revertir mas en la formación empresarial, de sus propios clientes que sois vosotros los FRANQUICIADOS, y quizás las cosas les irían de otra manera la cual podría revertirles mas beneficios, enseñando a rentabilizar, a los franquiciados que en muchas ocasiones y lo digo con conocimiento de causa actual, tanto por los que conozco personalmente, como los que me han llamado para explicarme su situación, y que en muchas ocasiones, por no decir diariamente, en vez de gestionar su negocio, deben de utilizar su tiempo, recogiendo, y entregando envíos para no ser sancionados por La Central, ya que sus ingresos no les llegan para tener un mensajero mas, o un chofer de furgoneta mas, pero claro esto solo lo pueden entender los Franquiciados que se encuentran en esta situación ya que otros muchos franquiciados se pasan el día pensando a quien pueden denunciar por su retraso en las entregas, o sacando coches directos que les reportan mas beneficio, pero perjudicando a sus propios compañeros o colegas de profesión, y lo mas grave es que en bastantes ocasiones aprovechan una ruta para facturar como directo y así rentabilizar mas la ruta que hacen, pero no se imaginan lo que le cuesta a un compañero o colega de profesión aquello que hacen en su propio beneficio, y mientras esto continúe de esta forma, siempre habrán FRANQUICIAS deficitarias, yo creo y es mi opinión que en vez de criticarme a mi que me da exactamente igual, ya que estoy tanto fuera de la Red, y de la misma forma ya he pasado por muchas guerras en estos quince años, para que ahora me vayan a afectar, estos alagos detractores que me dirigen personalmente, así es que si estos amigos anónimos, se dedicaran hacer comentarios constructivos para mejorar el sistema actual, creo que ganarian mucho mas particularmente hablando y mejorarian su gestión de empresa, que dirigiéndome comentarios maliciosos, que ni me ocupan ni me preocupan, y en ningún caso me van hacer cambiar mi objetivo de denunciar todo aquello que sea denunciable, con mis críticas y opiniones sobre la forma de actuar de la RED MRW.
Por último en este apartado y para todos aquellos que lo ignoren, aunque se atrevan a criticar sin conocimientode causa, os informo que existe una de las primeras actas del Comité, en la cual se aprobo por unanimidad total incluyendo el voto del Presidente del mismo, Don Francisco Martin Fias, que para mas inri, fue el que presentó la mediad a aprobar por el Comité. Esta medida se refiere a que cuando se EXPROPIARA  UNA FRANQUICIA, por la causa que fuera, por gestión, por deuda con La Central, por comportamiento, o por que se supiera con certeza de que iba a cambiarse de Red, SIEMPRE, se haria valorando la FRANQUICIA a un precio justo, teniendo en cuenta, tanto su situación Geogáfica, como su gestión por los años que kkevase en la Red, y también por la acción comercial que hubiese ejercido durante este tiempo en la Red, y esta decisión del Comité por unanimidad total, vino a razón de la primera EXPROPIACION, que fue la de Cádiz capital, y el motivo fu´r que esta FRANQUICIA hacia pagar un canon de arrastre a todos los que estaban en su ptovincia, por utilizar las rutas que al mismo tiempo le eran subvencionadas por la Central.
Con lo cual ignoro si esta decisión se ha revocado, pero de no ser así las EXPROPIACIONES que se hagan, tendrian que tener en cuanta todos estos conceptos, ya que personalmente creo que es totalmente injusto, EXPROPIAR UNA FRANQUICIA, cuando ni se tienen en cuenta estos parámetros, y mucho menos hacerlo a precio de saldo, para acabar después vendiendola al mejor postor, por un precio escandaloso y antihigiénico, que lo único que hace es que el resto de FRANQUICIADOS, esten sacando la lengua de ahogados que están, pero el miedo a perder su negocio y su puesto de trabajo y en muchos casos el puesto de trabajo de sus familiares que también colaboran en el negocio. Y esto es lo que yo celebraria que hiciese la Central de la Red, el reinvertir parte de sus beneficios, en sus propios clientes los FRANQUICIADOS, para asesorarles, y motivarles, y que perdieran el miedo que tuenen gran numero de ellos, ya que como he dicho antes, a la larga aumentaria su cuenta de explotacón que es lo único que les interesa, pero no del modo que lo hacen ahora, EXPROPIANDO BARATO Y VENDIENDO CARO, ya que esto no es una inmobiliaria o un banco que expropian pisos, al precio de saldo, cuando los han vendido a precio de oro, y los expropiados están toda la vida endeudados, y habiendo perdido todo vuanto tenian.

¿CUANTOS QUEDAN DE LOS QUE DE VERDAD PROMOCIONARON PRIMERO MENSAJEROS RADIO, Y MAS TARDE MRW?


CARTA A UN AMIGO

Debido a las informaciones que me van llegando provinientes tanto  de FRANQUICIADOS, como del resto del personal de la RED, y a los cuales agradezco enormemente su colaboración haciéndome llegar esta información de todo tipo, me han llegado por varios medios y personas diferentes una informacion coincidente, en un tema que ni me ocupa y mucho menos me preocupa, pero que debo de exponerlo, con una carta pública al máximo mandatario de la RED MRW, DON. FRANCISCO MARTIN FRÍAS.

Estimado amigo Paco:
Se de buena tinta, que aunque quizás no leas personalmente mi blog, también se de buena tinta que ya tienes a quien te informa de su contenido, y me alegra de que te informen detalladamente de mis opiniones, de mis comentarios, y de mis denuncias personales con respecto al acuerdo que mantuvimos telefonicamente, y de mi demanda del pago de mi franquicia, la cual me expropiaste, después de que no lograras convencerme de que me quedara en la RED, pero bajo el pretexto de que no habia querido firmar el contrato que me presentó la Sra. Ana Baraona (Directora de Franquicias) por aquellos días, juntamente con un cheque bancario de 5 millones de pesetas a cuenta de lo que habíamos acordado, y el resto en siete años si no recuerdo mal, en los cuales hacias constar en tu contrato, que para que Fitman, S.A. me pagara los plazos que habiamos acordado, y que eran estos siete años como he mencionado antes, yo no podia abrir ningún tipo de negocio y de ninguna actividad, en la ciudad donde he nacido y resido que es Igualada, yo me negué a firmar este contrato aduciendo que se variara esta cláusula modificándola, en el redactado, y que correspondia a ninguna actividad, ya que creia que esto era una exageración para no calificarlo de una forma mas fuerte, pues lo que yo le yo propuse, a la Directora de Franquicias, que no encontraba coerente, que si queria abrir un quiosco de revistas de prensa, no lo pudiera hacer, esto me obligaba a abrir un negocio en otra ciudad o localidad distinta a la de Igualada, y creia que era infumable totalmente. Sabes que mi respuesta fue que yo aceptaba durante este tiempo no dedicarme al trasporte de paqueteria o cualquier otro tipo de transporte, pues lo creia muy correcto que mientras Fitman,S.A. me estuviera pagando la cantidad, y respetando los plazos acordados, no me pudiera dedicar a cualquier actividad relacionada con el transporte, pero lo que no es de recibo, es que no me dejaras abrir un negocio de otra actividad, en mi ciudad natal y de residencia, ya que esto no le perjudicaba a la RED ni a ti en ningun caso. La respuesta tuya, fue la callada, y la apertura de una Franquicia paralela, que cuando tuviste montada por el Sr. Pujadó y su equipo de desembarque, me hicite llegar un notario a mi Franquicia, comunicándome que ya no era el representante de MRW en la zona geográfica correspondiente a Igualada y que me desposeias de la marca sin otra explicación, y sin una sola llamada telefónica por tu parte, y lo que es mas grave sin ponerte al teléfono ni tu ni el Sr. Javier Marzá ate la multitud de llamadas que realice para intersarme por la modificación del contrato anteriormente mencionado.
Te he dicho antes que me alegraba que te fueran informando, del contenido de mi blog, al igual que me alegrare, cuando te llegue la información del contenido de esta carta que te dirijo publicamente, ya que todas las cartas que te mande, de puño y letra en multitud de ocasiones y la mayoria de ellas con acuse de recibo, y también las que le mandé al Sr. Javier Marzá también con acuse de recibo, para que te informara de su contenido al ver que no me respondias a ninguna de mis peticiones ni cuando estaba superando un cáncer de vejiga que me tuvo mas de un año con sesiones de quimioterapia que son muy duras y quien lo haya sufrido o bien el o alguno de sus familiares o amigos, las hayan tenido que sufrir, sabran de buena tinta que son muy fastidiosas, y con la duda de si llegarás a superar esta enfermedad, pues cuando te pedi ayuda tampoco te dignaste responderme, ni solo por aspecto humanitário, ¿y luego presumes de prestaciones sociales?, pues yo intentare hacer llegar tus acciones sociales con mi blog a cualquier medio audio-visual, para que así puedan comprobar que todos y cuando digo todos, me incluyo a mi y a ti, tenemos un pasado, y una parte oscura, que no explicamos en nuestras arengas, y en nuestras mesas de tertulia, ni en nigún otro lugar, yo en su momento ya detallaré punto por punto, como sucedió, tanto mi detención, quien estaba detras de todo esto, y que tu conoces perfectamente, y que todavia tienes en plantilla, pero esto como dice el gran político Jordi Pujol --ahora no toca-- ya llegará el momento.
Quiero informarte que tal como he dicho en el encabezamiento de esta carta que te dirijo personalmente pero por la via pública de este blog, me han llegado informaciones por diferentes conductos, de que tienes un equipo jurídico, trabajando exaustivamente en mi blog, y su contenido, y creo que haces bien pues serias un mal empresario si no defendieras tanto tu honor como tu imperio, pero te recuerdo que lo que yo digo sobre ti, tengo suficientes documebntos que me avalan, así como ex empleados de mi franquicia que están dispuestos a testificar si llegara el caso, y jamas diria nada que me pudiera perjudicar mas de lo que ya me has perjudicado durante todo este tiempo en el cual ya me creias desaparecido en combate, pero mira por donde te ha salido la mosca cojonera, y el criado respondón, y digo criado con todo el fundamento de causa, ya que en muchas ocasiones me utilizaste de criado, pero sinretribución alguna, salvo los regalos que ya dije en una de mis páginas de mi blog, y que por lo tanto ya son de dominio público.
Tu te pensabas que yo ya lo habia olvidado todo, y no mi querido Paco, yo no he olvidado nada en absoluto, lo he pasado inmensamentre mal, y vivo actualmente gracias a las donaciones alimentarias que me hace el Ayuntamiento, a las ayudas de Caritas, y a las ayudas de ex-franquiciados, ya que por no denunciar a la persona que tu bien conoces para no perjudicar a la marca MRW que me la puedo querer tanto como te la puedas querer tu, pero no te preocupes y duerme tranquilo, porque este nombre te doy mi palabra que jamás saldra de mi boca, ni jamás lo publicaré, pero si que contare como he dicho antes detalladamente en su momento, como ocurrió todo desde un año antes que se empezó a fraguar todo y que yo te conte personalmente en tu despacho cuando sali de la cárcel delante de otras tres personas mas.
Quiero que sepas ahora mi punto de vista sobre ciertas cosas, que me han llegado, y si puedo aclarártelas.
1º Yo no obligo a nadie a leer mi blog, todos los lectores que tengo lo hacen libremente.
2º En nuestra Constitución existe un apartado o artículo que habla de LIBERTAD DE EXPRESION, por este motivo todos los comentarios que escriben personas anónimas, siempre y cuando no contengan ni insultos personales, ni faltas de respeto las dejo publicadas, sean criticas conmigo, bien por motivos personales o porque han sido influenciados por terceras personas ya que la mayoria no estaban en la RED cuando yo estaba, o esten dirigidas y tu ya me entiendes pues de algo me tiene que servir el haber trabajado a tu lado unos cuanros años, a mi no me importan ni me haran desistir de publicar este blog.
3º Al iniciar este blog, mi único objetivo, esra el hacer saber públicamente, todo lo que he tenido que pasar y de aguantar por culpa de alguien que todavia tienes en tu plantilla de Central, pero los FRANQUICIADOS actuales me animaron a continuar contando a parte de lo que algunos llaman batallitas, los abusos que estás permitiendo que se cometan con muchos de ellos.
4º A mi personalmente me gustaria verte en un Juzgado, y poderle explicar a su Señoria, todo cuanto explico aqui, pero con una diferencia fundamental, documentación y nobres y apellidos de las personas intervinientes en aquella trama, y que ya se me han ofrecido, para testificar o ratificar mi historia, y contar la vida y milagros, de la persona implicada en aquel asunto, ¿y sabes una cosa? pués ni a mi ni a ellos, nos pueden volver a juzgar por el mismo delito que ya hemos pagado delante de la justicia, y en mi caso muy caro por no tener nada que ver con el asunto en cuestión.
5º Esto querido amigo Paco, no lo desestimes y ponle atención. Tu sabes que recientemente, un blogger que empezó, denunciando un programa de máxima audiencia en una cadena de televisión privada, y también a su presentador que la myoria de colegas suyos opinan que es un prepotente, y acabó con la esponsorización del programa, y ya ves como está en la actualidad, y ya debes saber los motivos de la deuncia del blogger, y si las desconoces tu equipo jurídico que te asesora te puede informar perfectamente, así es que yo soy muy poca cosa para que te preocupes por mi, no me des tanta importancia, que hasta ahora que he resucitado cuando ya me creias muerto y olvidado, no me has prestado ni la mas mínima atención, pero antes de provocar una catástrofe a MRW, te lo diria para que nos sentáramos para poder hablar como amigos que somos, o al menos yo te cosidero todavia mi amigo, pero no por eso debo de callarme ante la cantidad de injusticias que has cometido o has dejado cometer conmigo.
6º Y por último amigo Paco, permíteme una opinión, creo que te has desprendido de la mas fiel persona que tenias a tu lado, y que tanto tu como yo sabemos, que se hubiera dejado cortar una o las dos manos por defenderte, y sabes que me refiero al amigo Javier Marzá, era con todos sus defectos y virtudes, la persona más fiel y en la que podias contar al cien por cien y gozar de su confianza y fidelidad hacia ti, yo se por los motivos que fue, pero como no los tengo contrastados, no lo puedo explicar en mi blog, pues no seria ni ético ni correcto, pero te deseo que nunca te dabas arrepentir, aunque creo que no tardarás en hacerlo.

Ya sebes amigo Paco, que me tienes a tu disposición para sentarnos ya hablar del tema que más te preocupe, pero eso si teniendo anuestro lado, cada uno a su abogado, para evitar falsas interpretaciones, perp eso no sera moyivo alguno de dejar de escribir este blog, que en pocos días ya se convertira en una página web tal y como he anunciado al principio.

te hago llegar un saludo muy cordial del que continua considerándote un amigo.

AQUI SI QUE ERAS AMIGO PACO EL DIRECTOR GENERAL DE VERDAD DE LA RED, PERO EL ÉXITO Y LAS LUCES Y CÁMARAS TE HAN CAMBIADO DEMASIADO. ESTE ERA EL DIA QUE INAGURAMOS EL SERVICIO 24 HORAN EN LA PLATAFORMA ANTIGUA DE MADRID.

CONTINUARA............................................................................

miércoles, 23 de noviembre de 2011

CARTA DE UN FRANQUICIADO -------- EL REFRANERO ESPAÑOL ES SABIO

ESTIMADOS AMIGOS LECTORES Y SEGUIDORES DE MI BLOG.
EN PRIMER LUGAR OS VOY A PUBLICAR LA CARTA QUE HE RECIBIDO DE UN FRANQUICIADO, PARA QUE LA PODÁIS LEER YA QUE CREO QUE ES LO QUE YO ME PENSABA, QUE NO ES NI MAS NI MENOS QUE LA CENTRAL DE MRW, ES SEGÚN MI PUNTO DE VISTA Y YO INTERPRETO, LA PRIMERA EN NO RESPETAR EL CONVENIO COLECTIVO DE MENSAJERÍA QUE YA OS PUBLIQUE EN MI ULTIMA PAGINA DE ESTE BLOG.
DESPUÉS DE QUE LA LEÁIS, TENÉIS A VUESTRA DISPOSICION EL FACEBOOK CORRESPONDIENTE A ESTE BLOG, PARA CONFIRMAR O DESMENTIR LA INFORMACIÓN QUE OBRA EN MI PODER, Y QUE POR VENIR DE UN FRANQUICIADO ACTUAL, LE DOY LA VERACIDAD COMPLETA, Y QUE DESPUÉS COMENTARE Y DARÉ MI OPINIÓN DE LA MISMA.

Anónimo ha dejado un nuevo comentario en su entrada "AGRADECIMIENTO Y CONVENIO ACTUAL DE MENSAJERÍA":

Coste dirección estándar (reparto puentes)

Precio dirección por convenio en mayoría de poblaciones

MENSAJERO MOTO
0.97 € convenio 2006, 1.01 € aplic. convenio 2007

Precio Dirección 1.09 € (2011con IPC’s)
Gastos locomoción 0.04 €
Plus Peligrosidad 0.05 €
Pagas extras 0.18 €
Seguridad social 0.38 €
Total coste x dirección 1.74 €

MENSAJERO FURGONETA
1.06 € convenio 2006, 1.11 € aplic. convenio 2007

Precio Dirección 1.19 € (2011con IPC’s)
Gastos locomoción 0.05 €
Plus Peligrosidad 0.05 €
Pagas extras 0.19 €
Seguridad social 0.41 €
Total coste x dirección 1.89 €

CHOFER FURGONETA EMPRESA
Salario base 830.27 €
Precio Dirección 0.00 € (sin incentivos)
Gastos locomoción 0.00 €
Plus Peligrosidad 41.51 €
Pagas extras 138.37 €
Seguridad social 353.55 €
Leasing furgoneta 280.00 € aprox.
Gasoil 200.00 € aprox.
Seguro 45.00 € aprox.
Mantenimiento 40.00 € aprox.
Salario+gastos (mes) 1.928.70 € aprox.
Total coste x dirección 1.60 € Jornada 8 horas/60 dir.

AUTÓNOMO
Facturación 2.000.00 € aprox. de media
Total coste x dirección 1.66 € Jornada 8 horas/60 dir.





En estos costes no están incluidos, material, pida, incentivos, sábados, horas extras, etc...

Estos importes son los mínimos aproximados que se debería abonar al personal de reparto.

Hasta mayo de 2008 estos importes se aproximaban en el servicio urgente 19 no así en el resto de servicios, desde mayo de 2008 no se aproximan en lo más mínimo (0,72 € actual), siempre hablando de direcciones de 1 puente, que son la mayoría.

El importe abonado entre franquicias no ha subido desde hace 10 años, todo lo contrario y este diferencial de importes son el gran mal de nuestra Red.

Tenemos que vender a cualquier precio para sufragar las perdidas en el reparto y con la crisis, el mercado actual y sobretodo la competencia y sus diferentes servicios, nos ocasionan que hagamos venta bajo coste.

Central ha ido aumentado paulatinamente nuestros costes, lo que provoca que junto con las perdidas en el reparto nuestros márgenes sean cada día mas precarios, llegando a perder aproximadamente un 10% de margen entre 2008 y 2011

Evidentemente el vender a cualquier precio provoca aumentar en número de envíos, por ello las gráficas mostradas en el Tour y la aparente salud de nuestra red que tanto halaga Central, pero como sabemos todos esto no es así, lo que extraña que Central no vea estos problemas y los solucione con urgencia, no quiero creer que hagan “ojos que no ven corazón que no siente”.

Y como comentaba un compañero en otro artículo si este desfase en costes por el importe de las direcciones no saliera de nuestra red, los afectados serían las Franquicias que menos venden (envían), lo que siempre provocara que la red tenga franquicias pobres en beneficio de las mas ricas (que mas envían), eso es INSOSTENIBILIDAD. Pero si a todo esto le añadimos los envíos de Logística, el desfase es BRUTAL, provocando unas perdidas descomunales incluso a las agencias más ricas, lo que conlleva lo antes mencionado, de tener que vender más a bajo coste siendo un no parar y un sinfín de envíos en la red que lo único que provocan es cada día mas diferencia entre Franquicias y todo ello con un único beneficiario que es Central (más envíos, mas ganancias).

Si se pudieran evitar estos diferenciales de importes entre franquicias y evidentemente cobrar lo justo y que logística abonara lo que corresponde, lógicamente los costes subirían (porque Central nunca va a bajar los importes de transporte y canon) por ello no venderíamos tanto, pero si que lo que se vendiera seria rentable para todos, para las franquicias emisoras y para las receptoras, eso es SOSTENIBILIDAD. Actualmente si no tuviéramos el reparto de logística podríamos facturar menos sin ningún problema económico para las franquicias porque no tendríamos que compensar perdidas, pero claro entonces el único que saldría perdiendo sería Central (MENOS ENVÍOS, MENOS GANANCIAS.)


ESTAND, DE MRW, EN UNA FERIA CUANDO EL QUE SUSCRIBE PARTICIPO EN UNA FERIA.



DON. JOSEP MARÍA ESTEVES (DIRECTOR DE IMAGEN CORPORATIVA) CON EL QUE SUSCRIBE Y LA SRTA. GEMMA FUSTES EN LA FERIA ANTES MENCIONADA
ESTAS IMAGENES QUE ACABO DE PONER, LAS MUESTRO POR UN COMENTARIO QUE OS VOY HACER DESPUÉS DE COMENTAR LA CARTA QUE OS HE PUBLICADO ANTERIORMENTE QUE ME HA HECHO LLEGAR UN FRANQUICIADO.

EN REFERENCIA A LA SEGUNDA PARTE DEL TITULO DE ESTA PAGINA DEL BLOG, Y QUE SE REFIERE A QUE EL REFRANERO ESPAÑOL ES SABIO, OS VOY A ENUNCIAR TRES REFRANES, QUE BAJO MI PUNTO DE VISTA VIENEN A REFERIRSE A LA RELACIÓN QUE EXISTE ENTRE LA CENTRAL Y LOS FRANQUICIADOS, LOS DOS PRIMEROS, Y LA ÚNICA SOLUCIÓN QUE PARA MI EXISTE, PARA PODER COMPENSAR LOS DOS PRIMEROS.

1º  MIENTRAS EXISTAN BURROS HABRÁ GENTE QUE MONTARA A CABALLO.
2º  A RÍO REVUELTO GANANCIA DE PESCADORES.
3º  LA UNIÓN HACE LA FUERZA.

¿ QUE QUIERO DECIR CON ESTO ?. PUES AMIGOS LECTORES Y SEGUIDORES DE ESTE BLOG, YO PIENSO, QUE MIENTRAS EXISTAN INCUMPLIMIENTOS POR PARTE DE LA CENTRAL DE LA RED, DEL CONVENIO COLECTIVO DE MENSAJERÍA QUE YA PUBLIQUÉ HACIA LOS FRANQUICIADOS Y ESTOS NO DIGAN NADA, SEGUIRÁN ABUSANDO DE SU PODER, Y QUIEN PROTESTE TARDE O TEMPRANO LO PAGARAN CON SANCIONES, Y EN EL PEOR DE LOS CASOS CON EXPROPIACIONES, QUE SI BIEN SE PUEDEN LLEGAR A INCUMPLIR ALGUNAS DE LAS CLAUSULAS DEL CONTRATO QUE PUEDAN TENER CON CADA FRANQUICIADO, TAMBIÉN NO ES MENOS CIERTO QUE APLICAN LA LEY DEL MAS FUERTE CON TOLERANCIA CERO, Y ESTO EN ESTA RED SE PAGA MUY CARO Y LO DIGO POR EXPERIENCIA TANTO PERSONAL, COMO POR EXPERIENCIA COMO MIEMBRO DEL COMITÉ DEL QUE FUI SECRETARIO GENERAL.
A LA CENTRAL LE CONVIENE QUE ENTRE LOS FRANQUICIADOS, EXISTAN DENUNCIAS, RECLAMACIONES, CARGOS DE KILOMETRAJES POR FALLOS DE ENVÍOS, O CUALQUIER TIPO DE PROBLEMAS ENTRE LAS FRANQUICIAS, PARA QUE ASÍ SIEMPRE TENGAN LA SITUACIÓN BAJO CONTROL, Y NADIE SE PUEDA QUEJAR, YA QUE SIEMPRE ENCUENTRAN UN CULPABLE A QUIEN IMPUTAR EL PROBLEMA EN CUESTIÓN, PERO AL IGUAL QUE OCURRÍA EN MIS AÑOS EN LA RED, NI LAS PLATAFORMAS, NI LOS ERRORES DE LA PROPIA CENTRAL, O CUALESQUIERA DE SUS DEPARTAMENTOS, CASI NUNCA Y CREO QUE ME SOBRA EL CASI, SON LOS CULPABLES DELANTE DE LOS CLIENTES, Y EN PARTE LES DOY LA RAZÓN YA QUE LOS CLIENTES DE LA CENTRAL, UNA VEZ MAS REPITO QUE SOIS VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS.
POR ULTIMO LA ÚNICA MEDIDA DE PRESIÓN PARA VARIAR ESTA SITUACIÓN, Y ESTA RELACIÓN Y TRATO DE LA CENTRAL DE LA RED HACIA VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS, ES QUE OS UNÁIS, Y LES HAGÁIS VER DE UNA FORMA U OTRA, QUE LOS VERDADEROS ARTÍFICES DEL ÉXITO Y LA CALIDAD DE LA RED MRW, SOIS VOSOTROS, Y QUE SIN VUESTRO ESFUERZO, ELLOS NO SERIAN ABSOLUTAMENTE NADA, PERO MIENTRAS VOSOTROS CONTINUÉIS ACEPTANDO SU PREPOTENCIA, SIEMPRE OS VAN A DOBLEGAR CON SUS NORMAS, Y ES LO QUE A ELLOS LES CONVIENE.
ESTOY SEGURO QUE LAS FRANQUICIAS QUE SIEMPRE SON LAS MAS AFECTADAS, SON LAS MAS PEQUEÑAS, POR SUS KILOMETRAJES PARA REALIZAR LAS ENTREGAS, Y TAMBIÉN LAS MAS GRANDES, PORQUE SE LES ACUMULAN UNA CANTIDAD DE ENTREGAS POR SU SITUACIÓN GEOGRÁFICA, Y DE HABITANTES POR KILÓMETRO CUADRADO, QUE NECESITAN TENER MUCHO MAS PERSONAL, PARA CUMPLIR CON LOS HORARIOS DE ENTREGA, Y ESTO ENCARECE LOS COSTES CONSIDERABLEMENTE, Y EN ALGUNOS CASOS COMO EN LA FRANQUICIA QUE ME HA MANDADO LA CARTA DEL INICIO DE ESTA PAGINA DEL BLOG, CUANTAS MAS ENTREGAS TIENE QUE HACER DE LAS QUE LLEGAN POR LOS CONTRATOS QUE SE FIRMAN DESDE LA CENTRAL CON DISTRIBUIDORAS COMO PRIVALIA, O AMAZON, MAS DINERO TIENE QUE PONER DESDE SU BOLSILLO, SEGURO QUE CENTRAL NO TIENE QUE PONER NI UN SOLO CENTIMO DE SUS ARCAS PARA ESTOS ENVÍOS, PERO CUANDO NEGOCIAN LOS CONTRATOS, ESTOY CASI SEGURO, QUE LOS FRANQUICIADOS NO CUENTAN PARA NADA, Y CLARO COMO DICE OTRO REFRÁN, --  PAGANDO TU O PAGANDO YO, CUANTOS FIRMARÍA. ( ESTA NO ES LA TERMINACION EXACTA DEL REFRÁN PERO YO LA ADAPTO A ESTA SITUACIÓN )
RECUERDO QUE CUANDO MI "GRAN AMIGO" PACO FRÍAS DECIDIÓ CAMBIAR EL NOMBRE DE MENSAJEROS RADIO, POR EL DE MRW, FUE CUANDO LAS HUELGAS DE MENSAJEROS, POR QUE RECLAMABAN SUS DERECHOS, ENTRE OTROS, EL DE ESTAR EN EL RÉGIMEN DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
AQUELLA SITUACIÓN LE PRODUJO A MENSAJEROS RADIO, UNA INVERSIÓN TAN GRANDE PARA PODER CUMPLIR CON LOS CONTRATOS QUE TENIA CON SUS ABONADOS, YA QUE ANTES EXISTÍAN CLIENTES ABONADOS, Y CLIENTES OPEN. QUE LOS EMPRESARIOS DE LAS MENSAJERÍAS NO TUVIERON OTRA OPCIÓN QUE UNIRSE PARA FUNDAR LA  --  AEM  --  (ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE MENSAJERÍA) DE LA CUAL TAMBIÉN FORME PARTE COMO VOCAL DURANTE CUATRO AÑOS, PERO ESTO SE PRODUJO PORQUE LOS MENSAJEROS SE UNIERON Y DECIDIERON QUE MIENTRAS, NO SE IBA A TRABAJAR MAS EN LAS CONDICIONES EN LAS QUE SE ENCONTRABAN, HASTA QUE LOS EMPRESARIOS PROPIETARIOS DE LAS DIFERENTES MENSAJERÍAS DEL PAÍS EN ESPECIAL MADRID Y BARCELONA, NO ARREGLASEN SU SITUACIÓN LABORAL.
CON ESTO NO QUIERO DECIR QUE VOSOTROS FRANQUICIADOS TENGÁIS QUE LLEGAR A ESTE EXTREMO, PERO DE LA MISMA MANERA QUE ESTO SE SOLUCIONO CREANDO UNA ASOCIACIÓN DE EMPRESAS DE MENSAJERÍA, CREO Y ES UNA SUGERENCIA, QUE MIENTRAS NO OS UNÁIS DE UNA FORMA O DE OTRA, SIEMPRE VAIS A ESTAR BAJO EL PIE DEL GIGANTE QUE REPRESENTA LA CENTRAL DE LA RED.
CLARO ESTA QUE SEGURO QUE ESTO SEGURO QUE HAY ALGUNAS FRANQUICIAS QUE SON LAS PREFERIDAS DE LA CENTRAL Y LAS INFORMADORAS DE LOS MOVIMIENTOS DE LA RED, NO LES VENDRÁ BIEN Y SERÁN LAS DETRACTORAS DE ESTA INICIATIVA SI ES QUE ACABÁIS TOMÁNDOLA, PERO TAMBIÉN TENÉIS QUE CONTAR CON ESTO PERO EN NINGÚN CASO OS TIENE QUE IMPEDIR, EL PODER TOMAR ESTA INICIATIVA QUE SEGURO OS VENDRÍA BIEN PARA PODER NEGOCIAR CON LA CENTRAL DE LA RED, CUALQUIER TIPO DE DECISIÓN QUE QUIERAN TOMAR Y EN LA CUAL VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS, FUESEIS PARTE IMPORTANTE DE LA MISMA, Y QUE NO OS IGNORASEN COMO LO HACEN ACTUALMENTE.
PERO MAS ADELANTE YA OS IRÉ DANDO MAS RAZONES DE PESO PARA QUE SEÁIS VOSOTROS AMIGOS FRANQUICIADOS, QUIENES TENÉIS Y PODÉIS TOMAR ESTA DECISIÓN DE VITAL IMPORTANCIA, YA NO PARA SER MAS RENTABLES COMO EMPRESARIOS, SI NO QUE CON LA QUE ESTA CAYENDO, ECONOMICAMENTE HABLANDO, Y FINANCIERAMENTE HABLANDO, PODÁIS SOBREVIVIR A ESTA CRISIS GALOPANTE EN TODOS LOS ÁMBITOS, Y COMO MÍNIMO SI NO PODÉIS SER MAS RENTABLES, COMO MÍNIMO QUE NO PERDÁIS DINERO CUANTAS MAS TRABAJO OS VENGA DE OTRAS FRANQUICIAS. PORQUE SIEMPRE HAY FRANQUICIAS QUE VIVEN DEL TRABAJO DE LAS DEMÁS.
PERO YA CONTINUAREMOS HABLANDO DE ESTA IDEA SI ES QUE OS PARECE QUE PUEDE LLEGAR A CONVERTIRSE EN UNA REALIDAD.

EN CUANTO A LAS DOS FOTOGRAFÍAS QUE OS HE PUBLICADO EN ESTA PAGINA DEL BLOG, SOLO QUIERO HACER UNA PEQUEÑA OBSERVACION.
LA FRANQUICIA DE IGUALADA LA HE VISITADO ESTOS ÚLTIMOS DÍAS EN UN PAR DE OCASIONES Y ME GUSTARÍA QUE LOS RESPONSABLES DE LA IMAGEN CORPORATIVA Y RELACIONES CON EL CLIENTE DE LA CENTRAL DE LA RED, COMPROBARAN DE LA FORMA QUE ESTA , Y QUE ME RESERVO LA OPINIÓN, PERO NO DA, NI LA IMAGEN DE LA MARCA QUE SE MERECE, NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES LA QUE HACE HONOR A LA MISMA, PERO NO ES ESTA FRANQUICIA SOLAMENTE, YA QUE SON VARIAS LAS QUE VOY A IR VISITANDO EN LOS PROXIMOS DÍAS, Y QUE SEGÚN ME CONSTA NO DAN NI LEJOS LA IMAGEN QUE LA REVISTA MRW MAGAZINE PUBLICITA, NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES LA MEJOR NI LA MAS ACLARATORIA DELANTE DE LAS DUDAS DE LOS CLIENTES QUE QUIEREN INFORMARSE DE LOS SERVICIOS EXISTENTES.
Y LO DIGO CON FUNDAMENTO DE CAUSA, PUES HE MANDADO PERSONAS DE MI CONFIANZA A FRANQUICIAS LIMÍTROFES PROVINCIALMENTE CON IGUALADA, COMO SON LA PROVINCIA DE TARRAGONAY LA PROVINCIA DE LLEIDA, Y EN AMBOS CASOS LAS REFERENCIAS SON NEFASTAS, PERO COMO NO HE SIDO YO PERSONALMENTE QUIEN LAS HA VISITADO, NO VOY A NOMBRAR SU LUGAR DE UBICACIÓN, PERO AUNQUE ESTOY SEGURO QUE TODO ESTO SE DEBE A LA PRECARIA SITUACIÓN ECONÓMICA DE LAS FRANQUICIAS, COMO LA DE IGUALADA Y DE LA CUAL YA OS MOSTRÉ LA DEUDA QUE SOSTENÍA CON LA SEGURIDAD SOCIAL.
LES DESEO QUE SU SITUACIÓN PUEDA CAMBIAR, Y QUE PUEDAN DAR UNA MEJOR IMAGEN CORPORATIVA, TANTO EN INSTALACIONES COMO EN ATENCIÓN AL CLIENTE, PERO NO ESTARÍA DE MAS QUE EL DEPARTAMENTO DE IMAGEN CORPORATIVA DE LA RED, EN VEZ DE QUEDARSE EN LA CENTRAL EJERCIENDO SU TRABAJO DESDE UNA SILLA Y UN ORDENADOR, SE DESPLAZARA UN POCO MAS PARA PODER SOLUCIONAR ESTOS PEQUEÑOS DETALLES, Y SI ES PRECISO AYUDAR A ESTAS FRANQUICIAS A MEJORAR SU ASPECTO Y FINANCIACION, EN VEZ DE RECOGER PREMIOS E INVERTIR EN GIMNASIOS, SALAS DE LECTURA, SILLONES DE MASAJE, ETC, ETC, PORQUE UNA VEZ MAS SE OLVIDAN DE QUE QUIENES SE MERECEN LA ATENUACIÓN DE LA CENTRAL DE LA RED, SON LOS  ----  F R A N Q U I C I A D O S ----

REUNIÓN DEL COMITÉ NACIONAL, EN EL ANTIGUO DESPACHO DEL DIRECTOR GENERAL DE LA RED EN AQUEL MOMENTO. DO. FRANCISCO MARTÍN FRÍAS


CONTINUARA........................................................................................

lunes, 21 de noviembre de 2011

AGRADECIMIENTO Y CONVENIO ACTUAL DE MENSAJERIA

TAL Y COMO AYER ANUNCIE EN LA PAGINA DEL BLOG, HOY OS PUBLICO EL CONVENIO ACTUAL DE MENSAJERÍA, QUE PROBABLEMENTE MUCHOS DE VOSOTROS, FRANQUICIADOS DE LA RED MRW, YA TENDRÉIS, PERO POR SI ALGUNA FRANQUICIA NO LO TIENE, AQUÍ PODRÁ COMPROBAR SI LO QUE PAGA LA RED MRW SE ADAPTA AL CONVENIO ACTUAL O SE INCUMPLE, TANTO DE LA RED MRW A LAS FRANQUICIAS POR LAS ENTREGAS QUE REALIZA EN LOS CONTRATOS QUE SE REALIZAN DIRECTAMENTE POR LA CENTRAL DE LA RED, COMO POR LO QUE SE LE ABONA A VUESTRO PERSONAL QUE NO TENGO DUDAS QUE SE ADAPTA AL MISMO COMPLETAMENTE.
PERO ANTES QUIERO HACEROS UNA INTRODUCCIÓN A UN TEMA QUE ES BAJO MI PUNTO DE VISTA VERDADERAMENTE IMPORTANTE PARA MI, Y ES EL SIGUIENTE.

AGRADECEROS A TODOS VOSOTROS, LECTORES Y SEGUIDORES DE MI BLOG, PORQUE HOY HEMOS SOBREPASADO LA BARRERA SICOLÓGICA DE LAS --- 10.000 -- VISITAS A ESTA HUMILDE PUBLICACION, QUE LO ÚNICO QUE PRETENDÍA EN SU INICIO ERA DENUNCIAR EL ABUSO DE PODER, QUE COMETIERON CON QUIEN SUSCRIBE.
PERO QUE CON EL TIEMPO SE HA CONVERTIDO ADEMÁS DE DENUNCIAR LAS IRREGULARIDADES DE MI EXPROPIACION DE LA FRANQUICIA QUE TENIA EN IGUALADA, Y QUE ME HABÍA TRABAJADO DURANTE CASI 18 AÑOS, EN UN PORTAL DE DENUNCIAS PARA FRANQUICIADOS Y EX-FRANQUICIADOS Y TAMBIÉN PARA TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE HAYAN PERTENECIDO A LA RED MRW, EN ALGUNA ÉPOCA,  AÑOS DE SU VIDA. DONDE PODÉIS EXPRESAR LOS ABUSOS DE PODER QUE CONTINÚAN COMETIENDO, TANTO A FRANQUICIADOS, COMO A RUTEROS, COMO AL PROPIO PERSONAL DE LA PLANTILLA DE LA CENTRAL, SIN TENER QUE IDENTIFICAROS, Y DONDE LA INFORMACIÓN QUE ME HACÉIS LLEGAR, PUEDE SER CRUCIAL, PARA QUE LA ACTITUD QUE HASTA LA FECHA UTILIZAN CON VOSOTROS, CAMBIE POSITIVAMENTE Y FAVOREZCA VUESTROS INTERESES QUE SOIS LOS VERDADEROS PROTAGONISTAS DEL ÉXITO DE MRW, Y SOIS VOSOTROS LOS QUE OS MERECÉIS LOS PREMIOS QUE SE CONCEDEN A LA CENTRAL, Y DE LOS CUALES NO SOIS NI PARTICIPÁIS DE LOS MISMOS, NI OS TIENEN EN COSIDERACION, YA QUE SOLO SIGNIFICÁIS PARA LA CENTRAL UN NUMERO DE FRANQUICIA, MAS O MENOS IMPORTANTE SEGÚN LA FACTURACION QUE LE DEIS A LA CENTRAL, Y ENGORDÉIS SU CUENTA DE EXPLOTACION.

ASÍ ES QUE A TODOS MI MAS EFUSIVO AGRADECIMIENTO, POR SEGUIRME LEYENDO, Y OS ANIMO A MANDAR VUESTRAS QUEJAS PARA SER DENUNCIADAS SIN NINGÚN REPARO NI MIEDO A SER EXPROPIADOS POR DENUNCIAR LO INDEFENDIBLE.

UNA VEZ MAS GRACIAS, GRACIAS Y DIEZ MIL VECES GRACIAS A TODOS, TANTO A LOS QUE ME CRITICAN, COMO A LOS QUE ME ANIMAN, GRACIAS A TODOS.

INFORMAROS QUE DE LAS MAS DE LAS 10.000 VISITAS RECIBIDAS DURANTE ESTE POCO MAS DE UN MES EN QUE PUBLIQUE MI PRIMERA PAGINA. ESTAS VISITAS SEGÚN LA ESTADÍSTICA, DE LA CUAL ME HA INFORMADO GOOGLE, PROCEDEN DE LOS SIGUIENTES PAÍSES POR ORDEN DEL NUMERO DE LAS MIMAS.

ESPAÑA
PORTUGAL
REINO UNIDO
ANDORRA
ESTADOS UNIDOS
VENEZUELA
ARGENTINA
ECUADOR
ETIOPÍA
FRANCIA
ALEMANIA
RUSIA
HOLANDA

GRACIAS A LOS LECTORES DE ESTOS PAÍSES POR SEGUIR MIS PUBLICACIONES Y ANIMARLE A QUE SIGAN LEYENDO LAS PAGINAS DE ESTE BLOG, YA QUE SEGURO QUE EN LO SUCESIVO IRÉ PUBLICANDO SUCULENTAS NOTICIAS, BATALLITAS, Y OS ASEGURO QUE EXPLICARE PUNTO POR PUNTO, DESDE EL PRINCIPIO AL FINAL EL PROCESO PENAL QUE TUVE QUE SUFRIR POR CULPA DE ALGUIEN QUE TODAVÍA PERTENECE A LA PLANTILLA DE LA CENTRAL.

A CONTINUACIÓN OS PONGO EL CONVENIO QUE CONSTA DE UNAS CUANTAS HOJAS Y QUE ACONSEJO QUE GUARDÉIS Y REVISÉIS DETENIDAMENTE.




ESPERO QUE OS SEA DE UTILIDAD, Y CREO QUE LA CENTRAL DE MRW, OS LO HUBIESE TENIDO QUE FACILITAR COMO PROFESINALES DEL SECTOR DE LA MENSAJERÍA QUE SOIS, PERO SU INTERÉS NO VA POR ESTOS DERROTEROS DE QUE ESTÉIS INFORMADOS DEL CONVENIO VIGENTE, YA QUE BAJO MI PUNTO DE VISTA SI LO REVISÁIS VEREIS QUE LA CENTRAL DE LA RED, ES QUIEN PRIMERO LO INCUMPLE.

GRACIAS UNA VEZ MAS POR SEGUIRME, Y EN UN PAR DE DÍAS PUBLICARE UNA NUEVA PAGINA CON MAS INFORMACIÓN QUE OBRA EN MI PODER, T LA QUE ME TIENE QUE LLEGAR, JUNTO CON LA QUE LLEGA  GRACIAS A VOSOTROS.

CONTINUARA..............................................................................................

BATALLITAS --- PORTAL DE DENUNCIAS --- CHIVO EXPIATORIO ---

EL SALTO DE AGUA MAS ALTO DEL MUNDO LLAMADO -- SALTO DEL ÁNGEL EN CANAIMA ( VENEZUELA )
Y VISTO DESDE EL AIRE EN AVIÓN PRIVADO, CON TODO EL COMITÉ NACIONAL A BORDO DEL MISMO.
DON. CARLOS VALLEJO, ( DIRECTOR DE CORRESPONDENCIA),  DON. JOSEP VILADRICH ( MRW SOLSONA, Y MIEMBRO DEL COMITÉ) DON. JOSEP MARIA FUSTES ( SECRETARIO GENERAL DEL COMITÉ NACIONAL) Y DON. RICARDO ABAD ( DIRECTOR DE FRANQUICIAS DE MRW)
ESTIMADOS LECTORES Y SEGUIDORES DE MI BLOG, HOY Y A PETICIÓN VUESTRA, HE TITULADO EL CAPITULO DE ESTE DÍA, A VARIOS TEMAS QUE AHORA DESARROLLARE, Y AGRADECIENDO DE ANTEMANO LAS INFORMACIONES QUE ME LLEGAN DESDE DIFERENTES PARTES DE LA GEOGRAFÍA IBÉRICA DE LA PENÍNSULA.

LAS DOS PRIMERAS IMAGENES CORRESPONDEN A DOS VIAJES DISTINTOS A VENEZUELA EN VISITA TURÍSTICA, LA PRIMERA, DE TODOS LOS MIEMBROS DEL PRIMER COMITÉ NACIONAL CUANDO VISITARON VENEZUELA COMO PAGO DE LOS SERVICIOS PRESTADOS DURANTE LOS DOS PRIMEROS AÑOS DEL COMITÉ NACIONAL, Y LA SEGUNDA IMAGEN, CORRESPONDE A UN VIAJE A VENEZUELA DE LOS COMPONENTES DE LA IMAGEN, LA RAZÓN POR LA QUE MI "GRAN AMIGO· PACO FRÍAS NOS OBSEQUIO CON ESTE VIAJE TOTALMENTE COSTEADO POR LA CENTRAL DE MRW, TANTO EN VIAJES, COMO EN HOTELES, COMO EN EXCURSIONES, COMO EN RESTAURANTES, ES DECIR A GASTOS PAGADOS TOTALMENTE, PUES COMO OS DECÍA LA RAZÓN LA DESCONOZCO.
PERO NOS OFRECIÓ REALIZARLO, CUANDO SE ESPONSORIZO, LA EXPOSICIÓN PACTADA EN EL CONTRATO QUE EL GRAN ACTOR ANTONY QUIN, SUSCRIBIÓ CON LA CENTRAL DE MRW, QUE A CAMBIO DE PRESTAR SU IMAGEN PARA REALIZAR EL ANUNCIO PUBLICITARIO Y TELEVISIVO QUE SE PASO POR TODAS LAS CADENAS DE LA PEQUEÑA PANTALLA, MRW LE DEBÍA EXPONSORIZAR A SU HIJO LORENZO QUIN UNA EXPOSICIÓN ITINERANTE POR ESPAÑA Y VENEZUELA, DE SUS ESCULTURAS DE AUTOR, QUE EFECTIVAMENTE ERAN UNA MARAVILLA DE PIEZAS ESCULTÓRICAS Y QUE AL FINAL DE ESTA PAGINA OS MOSTRARE EN IMAGENES A ALGUNAS DE ELLAS.
ESTO QUE OS HE EXPLICADO SON -- LAS BATALLITAS -- QUE ALGUNOS DE VOSOTROS, HABÉIS TITULADO EN VUESTROS COMENTARIOS Y VUESTROS E-MAILS FIRMADOS QUE ME HABÉIS DIRIGIDO PERSONALMENTE.
NO ES NI HA SIDO MI INTENCIÓN EN NINGÚN MOMENTO, EL EXPLICAR BATALLITAS, DE CUANDO YO FORMABA PARTE DE LA RED MRW, TANTO COMO FRANQUICIADO, COMO SECRETARIO GENERAL DEL COMITÉ NACIONAL DE ÉTICA Y ASESORAMIENTO, MI ÚNICA INTENCIÓN HA SIDO, EL DENUNCIAR LOS DESMANES QUE SE HACÍAN EN AQUELLOS MOMENTOS Y LA DEUDA QUE LA CENTRAL DE MRW TODAVÍA NO ME HA PAGADO, BASÁNDOSE EN ENGAÑOS, CONTRATOS INFUMABLES, Y FALSAS ACUSACIONES, QUE YO DURANTE 15 AÑOS NO HE TENIDO OPORTUNIDAD DE DENUNCIAR PUBLICAMENTE, Y QUE AHORA CON LAS NUEVAS REDES SOCIALES QUE TENEMOS A NUESTRO ALCANCE PODEMOS HACER TODOS, INCLUIDOS LA CENTRAL DE MRW CON LOS DATOS QUE PUBLICAN EN SU MEMORIA SOCIAL 2010, QUE NO SE CIERNEN EXACTAMENTE A LA REALIDAD DE LO QUE PUBLICAN EN SU REVISTA MRW MAGAZINE.

PORTAL DE DENUNCIAS.
¿ QUE SIGNIFICA ESTE TITULAR ? . -- PUES COMO YA OS PODÉIS IMAGINAR, ESTE TITULAR SE REFIERE, A QUE GRACIAS A VUESTRAS DENUNCIAS, ABUSOS, Y OTRAS ESPECIALIDADES DE LA CENTRAL DE MRW, TENÉIS TODOS LOS FRANQUICIADOS  A VUESTRA DISPOSICION, CON LA PAGINA DE FACEBOOK, DE MRW LA GRAN MENTIRA, UNA PLATAFORMA DONDE PODER DENUNCIAR, TODO LO QUE OS PAREZCA REFERENTE A VUESTRAS RELACIONES CON LA CENTRAL DE MRW, Y TAMBIÉN EL QUE YO DENOMINO EL B.O.C.F. (BOLETÍN DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA EL FRANQUICIADO).
YA SABÉIS QUE PODÉIS ENVIAR SIEMPRE QUE NO REFLEJEN NI INSULTOS NI FALTAS DE RESPETO, QUE BAJO MI PUNTO DE VISTA SON PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA PODER DENUNCIAR DE UNA FORMA CORRECTA, LA INQUISICIÓN QUE LA CENTRAL EJERCE CON VOSOTROS, PERO AL MISMO TIEMPO QUE SE DENUNCIA TODO TIPO DE ABUSOS, EMPEZANDO POR EL INCUMPLIMIENTO VIGENTE DEL CONVENIO DE MENSAJERÍA ESTATAL, Y QUE QUIZÁS LA MAYORÍA DE VOSOTROS DESCONOCE EN TODOS SUS APARTADOS, PERO QUE VOSOTROS SI QUE DEBÉIS CUMPLIR CON VUESTROS EMPLEADOS Y MENSAJEROS, Y RUTEROS, EN VUESTRAS PROPIAS EMPRESAS Y QUE A LA CENTRAL DE MRW, NO LES IMPORTA LO MAS MÍNIMO, YA QUE LO ÚNICO QUE LES IMPORTA ES LLENAR SUS BOLSILLOS, Y QUE SU CUENTA DE EXPLOTACION AUMENTE SIN CESAR.
MAÑANA OS VOY HACER UN CAPITULO EN EL QUE EL ARTÍCULO QUE SUSCRIBO, SERA MUY CORTO Y EN EL QUE OS HARÉ LLEGAR EN LA PAGINA CORRESPONDIENTE AL BLOG, VAIS A TENER INTEGRAMENTE TODO EL CONVENIO DE MENSAJERÍAS QUE CONSTA DE 10 U 11 PAGINAS, ASÍ QUE MAÑANA TODOS AQUELLOS QUE LO DESCONOCÉIS, OS RECOMIENDO QUE LO LEÁIS, Y OS DARÉIS CUENTA QUE LA CENTRAL DE MRW, ES LA PRIMERA EN INCUMPLIRLO CON EL PRECIO QUE OS PAGA POR CADA SERVICIO QUE REALIZÁIS PARA ELLOS Y ME REFIERO A LOS CONTRATOS QUE HACEN UNILATERALMENTE CON PRIVALIA  O AMAZON POR EJEMPLO.
RESPECTO A LA REUNIÓN  QUE LA COMITIVA DE LA CENTRAL DE MRW, OS CONVOCO PARA EXPLICAROS LOS PLANES DEL PRÓXIMO EJERCICIO 2012, LA SEMANA PASADA, ADEMÁS DE LEEROS LA CARTILLA, O EL B.O.C.F., OS PUEDO INFORMAR GRACIAS A QUE MIS INFORMADORES PERSONALES QUE ESTÁN EN LA CENTRAL, ME INFORMARON QUE CUANDO TERMINARON Y REGRESARON A LA CENTRAL, LO CELEBRARON, O PONED  EL ADJETIVO QUE MEJOR OS CONVENGA, YA QUE ANTES DE EMPEZAR ESTA REUNIÓN, NO LAS TENÍAN TODAS CONSIGO, POR LAS REACCIONES QUE VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS, PUDIESEIS TENER.
PERO COMO YA LO PLANIFICAN PAR AGOTAR EL TIEMPO DANDO EXPLICACIONES Y DANDO INSTRUCCIONES, CUANDO LLEGA EL TURNO DE RUEGOS Y PREGUNTAS, PLANIFICADAMENTE COMO OCURRIÓ EN MADRID, ADUJERON AL HORARIO DE CONTRATO DE ALQUILER DE LA SALA PARA NO DEJAR HABLAR A NADIE, Y AQUÍ EN BARCELONA, SOLO OS DEJARON HACER UNA PREGUNTA COMO MÁXIMO POR FRANQUICIADO, Y ESO QUE OS TRATAN COMO CLIENTES.
VOSOTROS CUANDO VAIS A VISITAR A VUESTROS CLIENTES, HABER QUIEN ES EL COMERCIAL TAN BUENO, QUE DESPUÉS DE EXPONERLE TODAS LAS VENTAJAS DEL SERVICIO DE MRW, QUE ASÍ ES, PUES SABÉIS QUE YO TENGO A.D.N. MRW Y CREO QUE ES LA MEJOR SOLUCIÓN PARA LA SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE URGENTE, PUES COMO OS DECÍA, DECIDLE A VUESTRO CLIENTE CUANDO LE EXPONGÁIS LAS VENTAJAS DEL SERVICIO, SOLO OS PUEDE HACER UNA PREGUNTA, VIRÉIS LO QUE OS DICE.
¿ A VER QUIEN ES EL ATREVIDO QUE LE DICE A UN CLIENTE..... VD. SR. CLIENTE SOLO TIENE DERECHO HA HACERME UNA PREGUNTA SOBRE TODO LO QUE LE HE EXPLICADO.
SEGURO QUE MUY EDUCADAMENTE OS DICE QUE GRACIAS POR TODO, PERO QUE NO OS QUIERE VER MAS, CON ESTA PREPOTENCIA.
¿ NO OS DAIS CUENTA QUE SIENDO VOSOTROS LOS CLIENTES DE LA CENTRAL OS TRATAN COMO SI NO FUERAIS ABSOLUTAMENTE NADA?  ¿ TODAVÍA NO OS HABÉIS DADO CUENTA DE COMO OS TRATAN? PARA LA CENTRAL DE LA RED, VOSOTROS SOIS UN MERO NUMERO DE FRANQUICIA Y QUE SE REFIEREN A VOSOTROS ENTRE ELLOS CON VUESTRO NUMERO DE FRANQUICIA?
SI ESTO OS PARECE CORRECTO, A MI NO Y POR ESTO LO DENUNCIO, Y POR ESTO LO DENUNCIO Y NO ME CANSARE DE DENUNCIARLO, HASTA QUE ENTRE TODOS LOS QUE QUERÁIS, LOGREMOS QUE OS TRATEN TAL Y COMO MERECÉIS, Y AGRADEZCO A TODOS LOS ANONIMOS QUE EXPRESAN SU OPINIÓN Y A LOS QUE ME ESCRIBEN FIRMANDO Y DANDOME SU IDENTIDAD ME PROPORCIONABA LA INFORMACIÓN QUE PUBLICO, PARA CONSEGUIR QUE PARA LA CENTRAL SEÁIS LO QUE REALMENTE SOIS.
LA FUERZA MOTRIZ DE LA RED, Y SUS CLIENTES PRIORITARIOS.
PERO SOLO TRATAN BIEN A LOS FRANQUICIADOS QUE POR SU SITUACIÓN GEOGRAFICA Y EMPRESARIAL, LES EMITEN UNAS FACTURAS DE ARRASTRES Y CÁNONES DE COSIDERACION, PERO PARA LA CENTRAL EL RESTO SOY UNOS NÚMEROS Y NADA, ABSOLUTAMENTE NADA MAS.
YA ME GUSTARÍA SABER A MI, Y YA ME ENTERARE, PARA SABER A QUE CLIENTE LE HACE LA ILUSIÓN DE QUE LE ANUNCIÉIS, UN AUMENTO DE UN 3% EN LOS SERVICIOS, ESTOY SEGURO QUE PARA EL PRÓXIMO EJERCICIO, SI ESTE AÑO HA SIDO MALO EN MUCHAS ZONAS, PARA EL AÑO QUE VIENE, SERA MAS MALO YA QUE A VUESTROS CLIENTES QUE SI SON VERDADERAMENTE LOS CLIENTES USUARIOS DEL SERVICIO, LES TENDRÉIS QUE HACER UN 3% DE DESCUENTO ADICIONAL, PORQUE VAN A SER LA MINORÍA LOS QUE ENCIMA DE LA QUE ESTA CAYENDO, OS ACEPTEN UN AUMENTO DE ESTE CALIBRE EN LAS TARIFAS DE PRECIOS DE VENTA AL PUBLICO.
SI NO AMIGOS MIOS TIEMPO AL TIEMPO, Y YA ME COMENTAREIS VUESTRAS EXPERIENCIAS PERSONALES EN ESTE ASPECTO.

AHORA QUISIERA HACER UN PUNTO Y APARTE, SOBRE EL EURO SOLIDARIO, QUE PAGAN LOS CLIENTES POR LOS ENVÍOS GRATUITOS QUE RECIBEN POR UNA U OTRA CAUSA.
YO PERSONALMENTE ME HE PUESTO EN CONTACTO CON ANTIGUAS CLIENTES DE MI ZONA, Y TAMBIÉN CON ALGUNOS DE OTRAS FRANQUICIAS QUE HABÍA PUESTO EN MARCHA YO EN PERSONA, Y LES PREGUNTE  CON LA MISMA PALABRA QUE UTILIZA LA MEMORIA SOCIAL, DE QUE SI ¿ APORTAN ? UN EURO SOLIDARIAMENTE.
EN TODOS LOS CASOS QUE ENCONTRÉ, ME DIJERON QUE DE APORTAR NADA DE NADA, ME EXPLICARON QUE CUANDO RECIBEN LOS ENVÍOS GRATUITOS LES OBLIGAN. SI O SI A PAGAR ESTE EURO YA QUE SI NO NO LE RECOGEN EL ENVÍO, INCLUSO HAY ALGÚN CLIENTE QUE ME DIJO QUE SI QUERÍA UNA CARTA CERTIFICANDO ESTA AFIRMACION ME LA APORTARÍA. YO LE DIJE QUE NO, PUES EL COMENTAR SU RAZÓN SOCIAL, LE PODRÍA SUPONER QUE EL SERVICIO A SU EMPRESA A LO MEJOR SE VEÍA PERJUDICADO.
LO QUE NO PUEDO ENTENDER PORQUE EN VEZ DE DECIR QUE LOS CLIENTES APORTAN UN EURO SOLIDARIO EN LA MEMORIA SOCIAL, Y QUE ESTO SE CONSIDERA UN DONATIVO PARA CAUSAS SOCIALES, NO DICEN QUE ES UN EURO OBLIGATORIO, Y QUE ENCIMA EN LA MEMORIA NO LO CONTEMPLAN COMO DONATIVO SI NO COMO UNA PARTE DEL 1,68% QUE DESTINAN DE SU FACTURACION BRUTA, " INCOMPRENSIBLE "
DECIROS POR ULTIMO QUE ME CONSTA DE BUENAS FUENTES DE INFORMACIÓN QUE TAL COMO OS HE DICHO ANTES, EN CENTRAL CUANDO TERMINARON DE CELEBRAR LA REUNIÓN PARA LOS FRANQUICIADOS CITADOS EN BARCELONA, SE ABRAZARON Y LO CELEBRARON EFUSIVAMENTE, YA QUE ANTES DE INICIARSE, ESTABAN ACONGOJADOS, POR LA REACCIÓN QUE VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS QUE ASISTISTEIS, PUDIESEIS TENER CON LA COMITIVA DE PRESENTACIÓN DE LOS PROYECTOS DEL AÑO 2012.

EN CUANTO AL ULTIMO PUNTO DEL TITULO DE LA PAGINA DE ESTE BLOG, ES DECIR LO DE CHIVO EXPIATORIO. ME REFIERO A MI PERSONA, Y LO EXPLICO BREVEMENTE A CONTINUACIÓN.
MUCHOS DE VOSOTROS EN VUESTROS ESCRITOS FIRMADOS, Y EN LOS ANONIMOS, ME HACÉIS RESPONSABLE DE QUE YO CON LOS FRANQUICIADOS, HABÍA SIDO TAL, Y HABÍA SIDO CUAL, Y YO SOLO QUIERO ACLARAR ESTE PUNTO EN CONCRETO CON VARIAS DEDUCCIONES.
1º  YO JAMAS TUVE EN LA RED EL PODER QUE ME OTORGÁIS, ERA UN SIMPLE FRUNCID, QUE ADEMÁS DE TENER LOS MISMOS PROBLEMAS DEL RESTO DE FRANQUICIADOS, FUI NOMBRADO POR PACO FRÍAS COMO SECRETARIO GENERAL DEL COMITÉ.
2º  EN NINGÚN CASO YO TENIA PODER PARA DECIDIR QUE SE HACIA CON ESTO O CON AQUELLO.
3º  LOS FRANQUICIADOS A LOS CUAL TUVE QUE INTERVENIR, ERAN EL RESULTADO DE UNA VOTACIÓN, BIEN POR MAYORÍA O BIEN POR UNANIMIDAD, EN LA REUNIÓN DEL COMITÉ DONDE SE PRESENTABA EL CASO DE LA FRANQUICIA QUE FUERE. POR LO TANTO YO ERA EL BRAZO EJECUTOR DE LA DECISIÓN TOMADA POR TODO EL COMITÉ CON PACO FRÍAS AL FRENTE COMO PRESIDENTE.
3º EN EL CASO DE QUE TUVIERA QUE INTERVENIR EN ALGUNA OPERACIÓN PREPARADA POR CENTRAL, ME LLAMABAN A MI PARA QUE ACOMPAÑARA A LA COMITIVA DE CENTRAL ENCARGADA DE LA DECISIÓN TOMADA POR LA PROPIA CENTRAL, Y EL EQUIPO QUE NOS TRASLADABAMOS, A LA FRANQUICIA, PLATAFORMA, RUTA ETC ETC.
SIEMPRE ESTABA FORMADO POR EL SUBDIRECTOR GENERAL, DON. JAVIER MARZA, EL JEFE DE LAS RUTAS Y PLATAFORMAS, DON. JOSEP PUJADO. POR EL DIRECTOR DE IMAGEN CORPORATIVA, DON JOSÉ MARIA ESTEVES, Y POR EL QUE SUSCRIBE. DON JOSEP MARIA FUSTES. POR LO TANTO YO IBA EN CALIDAD DE SECRETARIO DEL COMITÉ, PARA DESPUÉS DAR FE EN LA REUNIÓN QUE TUVIESEMOS PROXIMAMENTE,, TANTO DE LA DECISIÓN TOMADA POR LA CENTRAL, COMO POR LA FORMA DE LLEVARLA ACABO, Y QUE ES LO QUE DESPUÉS SE REDACTABA EN EL ACTA CORRESPONDIENTE A LA MISMA. COSA QUE AHORA BRILLA POR POR SU AUSENCIA.
4º  GRACIAS A TODOS LOS QUE ME ESTÁIS DANDO TANTO PODER EN LA RED, EN AQUELLOS MOMENTOS, PERO OJALA HUBIESE SIDO ASÍ YA QUE NO ME HUBIERA PASADO LO QUE ME PASO, PUES DESPUÉS DE DENUNCIAR AL NARCOTRAFICANTE QUE SI TRAFICABA DESDE LA CENTRAL, TODAVÍA CONTINUA EN LA PLANTILLA. Y SI HUBIERA TENIDO TANTO PODER QUIZÁS LO HUBIESE EVITADO.
ESPERO QUE PARA TODOS AQUELLOS QUE TENIAS DUDAS DE CUAL ERA MI FUNCIÓN OS HAYA QUEDADO CLARO, PERO SI NO ES ASÍ ME LO INDICÁIS  Y OS LO RESPONDERÉ,
PARE DESPEJAROS LAS DUDAS QUE TENGÁIS.

RECORDAD QUE MAÑANA OS PONDRÉ UN PEQUEÑO ARTICULO EN LA PAGINA, PERO EL MOTIVO DE PUBLICAR MAÑANA SERA EL DE INCLUIROS INTEGRAMENTE, EL CONVENIO COLECTIVO ACTUAL QUE SE UTILIZA EN TRANSPORTES Y MENSAJERÍA.


UNA DE LAS ESCULTURAS ESPONSORIZADAS POR MRW. DEL AUTOR Y ESCULTOR DON. LORENZO QUIN


OTRA DE LAS ESCULTURAS ESPONSORIZADAS POR MRW. DEL ESCULTOR, DON. LORENZO QUIN

OTRA ESCULTURA MARAVILLOSA DEL ESCULTOR. DON. LORENZO QUIN


CONTINUARA.................................................................................

viernes, 18 de noviembre de 2011

VERDADES -- FALSEDADES -- OPINIONES -- Y GRUPOS DE OPINION

ESTIMADOS LECTORES, SEGUIDORES, FRANQUICIADOS QUE APOYAN EL BLOG, Y TAMBIÉN DETRACTORES DEL MISMO.

HOY AL PAGINA PRESENTE DE ESTE BLOG, VA A SER DIFERENTE DE LAS QUE HE PUBLICADO HASTA LA FECHA, PARA HACER CIERTAS PUNTUALIZACIONES, PARA TODOS LOS SEGUIDORES Y LECTORES DEL MISMO,Y QUE PERTENEZCAN AL GRUPO CORRESPONDIENTE EN QUE SE SIENTAN IDENTIFICADOS.

PARA LOS SEGUIDORES Y LECTORES QUE YA NO ESTÁN DENTRO DE LA RED MRW, Y EN LOS QUE SE PUEDEN CONTAR, EX-FRANQUICIADOS, EX-MENSAJEROS, EX-DIRECTIVOS, EX-RUTEROS, Y TAMBIÉN A LOS CLIENTES USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE LA RED, QUE TAMBIÉN LOS HAY EN BUEN NUMERO, GRACIAS SINCERAMENTE POR VUESTRO APOYO, POR VUESTROS DESEOS DE CONTINUAR LEYENDO MI PUBLICACION, Y GRACIAS POR DARME LA INFORMACIÓN QUE ME FACILITÁIS.

PARA LOS FRANQUICIADOS ACTUALES QUE SE IDENTIFICAN CON SUS E-MAILS Y TAMBIÉN LOS QUE  ANONIMAMENTE ME MANDÁIS VUESTROS E-MAILS QUE YO CUELGO EN LA PAGINA DE FACEBOOK, PARA VERTER VUESTRA OPINIÓN, SEA DE DENUNCIA, DE CRITICA, DE PROPOSICIONES PARA LA CENTRAL DE LA RED, TAMBIÉN OS AGRADEZCO VUESTRA COLABORACIÓN CREANDO ESTE GRUPO DE OPINIÓN QUE HASTA LA FECHA NO TENÍAIS, Y QUE CONTINUARA ESTANDO A VUESTRA ENTERA DISPOSICION PARA DAR VUESTRA OPINIÓN, TANTO DENUNCIATIVA O CRITICA, SIEMPRE QUE SEA RESPETUOSA, Y SIN FALTAR AL RESPETO CON INSULTOS A NADIE EN ABSOLUTO, ESTÉN DIRIGIDAS ESTAS OPINIONES, BIEN SEA A MI PERSONA, A PERSONAS DE LA CENTRAL, O A OTRO MIEMBROS DE LA RED MRW.

YO PERSONALMENTE ACEPTO TODAS LAS CRITICAS QUE SE PUEDAN VERTER SOBRE MI BLOG, YA QUE PARA GUSTOS LOS COLORES, Y DE LA MISMA FORMA QUE AGRADEZCO LOS APOYOS RECIBIDOS, TAMBIÉN AGRADEZCO LAS CRITICAS SIEMPRE Y CUANDO, SE BASEN EN LA ACTIVIDAD A LA QUE SE REFIERE ESTE BLOG, PERO NO A TEMAS PERSONALES.

POR LO CUAL COMO YO NO OBLIGO A NADIE A LEER MI BLOG NI A SER SEGUIDOR DEL MISMO A NADIE EN ABSOLUTO, CREO QUE QUEDA BAJO LA LIBERTAD DE CADA UNO EL SEGUIRLO O BIEN IGNORARLO.
POR ESTE MOTIVO AVISO A LOS NAVEGANTES QUE DE LA MISMA FORMA QUE EXISTEN JUZGADOS DONDE PUEDEN PRESENTAR LAS DENUNCIAS OPORTUNAS QUE DESEEN SI ES QUE CREEN QUE LOS CONTENIDOS DE MI BLOG, DICE FALSEDADES, O BIEN LE HE FALTADO AL RESPETO A ALGUIEN CON NOMBRE Y APELLIDOS, DE LO CUAL ESTOY SEGURO QUE EN NINGÚN CASO A SIDO ASÍ. TAMBIÉN YO PUEDO RECURRIR A LA JUSTICIA DENUNCIANDO A LOS DIFERENTES E-MAILS QUE HE RECIBIDO, CON INSULTOS IMPROPERIOS Y FALSEDADES. ESO SI TODOS LOS RECIBIDOS NO HAN TENIDO LA VALENTÍA SUFICIENTE DE IDENTIFICARSE, Y CUANDO ALGUIEN, NI SE IDENTIFICA, Y SU ARGUMENTO ES EL INSULTO, POCO SE PUEDE ESPERAR DE LA PERSONA QUE ESTA DETRÁS DEL ANONIMATO.
INCLUSO HAY ALGUIEN QUE HA FIRMADO COMO PACO FRÍAS, Y LO QUE TENÉIS QUE TENER MUY CLARO SEÑORES ANONIMOS, QUE PACO FRÍAS PODRÁ TENER MUCHOS DEFECTOS COMO TENEMOS TODOS, PERO JAMAS PACO FRÍAS SE ESCONDERÍA DETRÁS DE UN ANONIMATO, Y AUNQUE MIS CRITICAS HACIA EL SIEMPRE SON DE TEMA EMPRESARIAL, Y PERSONAL PERO EN TEMAS DE LA RED, JAMAS PACO FRÍAS HARÍA LO QUE HA ESCRITO EL INDIVIDUO QUE ESCONDIÉNDOSE DETRÁS DE SU NOMBRE SE HA DEDICADO A INSULTARME Y A PROVOCARME PARA VER SI YO LE RESPONDÍA DE IGUAL FORMA.
PACO FRÍAS PODRÁ SER MUCHAS COSAS EMPRESARIALMENTE HABLANDO, Y YO LE CONTINUARE CRITICANDO Y DENUNCIANDO SUS ERRORES EN LA RED, PERO AMIGOS ANONIMOS, Y EN ESPECIAL EL QUE FIRMA COMO PACO FRÍAS.
DON. FRANCISCO MARTÍN FRÍAS, ES MAS EDUCADO QUE TODOS VOSOTROS JUNTOS Y TIENE MAS CLASE EN UNA MANO QUE VOSOTROS AUNQUE VIVIESEIS CIEN AÑOS, QUE OS QUEDE CLARO, Y JAMAS DE LOS JAMASES UTILIZARÍA EL LENGUAJE BARRIOBAJERO QUE VOSOTROS HABÉIS UTILIZADO EN VUESTROS E-MAILS.
Y SI EL PERSONALMENTE ME PIDIERA COPIA DE ESTE E-MAIL EN ESPECIAL QUE FIRMA COMO PACO FRÍAS PARA PRESENTAR UNA DENUNCIA, YO A PESAR DE MIS DIFERENCIAS CON EL, SE LO CEDERÍA AMABLEMENTE, PORQUE SUPLANTAR LA PERSONALIDAD DE OTRA PERSONA, PARA OFENDER A UNA TERCERA ES UN DELITO TIPIFICADO EN EL CÓDIGO PENAL. Y YA OS DIJE QUE A PESAR DE TENER MIS DIFERENCIAS CON MI AMIGO PACO FRÍAS NO PUEDO TOLERAR QUE NADIE SUPLANTE SU PERSONALIDAD, PARA ESCONDERSE Y NO DAR LA CARA COMO HACEN LOS HOMBRES DE BIEN, ASÍ ES QUE AMIGO PACO SI ES QUE NECESITAS ESTE E-MAIL LO TIENES A TU DISPOSICION.

POR ULTIMO DECIROS QUE ME ALEGRA QUE SE HAYA CREADO UN GRUPO DE OPINIÓN EN LA PAGINA DE FACEBOOK, CREADA PARA TAL EFECTO, QUE PODÉIS ENVIAR VUESTROS COMENTARIOS CRÍTICOS ANÓNIMOS, O UTILIZANDO UN SEUDÓNIMO, BIEN SEAN DE DENUNCIA HACIA LA RED O HACIA MI PERSONA, PERO SIEMPRE RESPETANDO LOS PRINCIPIOS DE EDUCACION Y RESPETO DEBIDO, QUE YO LOS PUBLICARE EN LA PAGINA DEL FACEBOOK, CUANDO LOS RECIBA.

UNA VEZ HECHAS ESTAS ACLARACIONES QUIERO HACEROS UN PEQUEÑO COMENTARIO QUE ME HA LLEGADO RECIENTEMENTE DE UN ASISTENTE A LA REUNIÓN QUE SE CELEBRO EN MADRID HACE UNOS DÍAS, Y QUE SE REFIERE AL TURNO DE RUEGOS Y PREGUNTAS, AL FINAL DE LA EXPOSICIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL AÑO 2012, Y QUE LLEVO BASTANTE TIEMPO EL EXPONER TODA LA PRESENTACIÓN DE LAS NOVEDADES.
CUANDO LLEGO EL TURNO DE RUEGOS Y PREGUNTAS QUEDABAN UNOS 20 O 25 MINUTOS PARA QUE TODOS LOS ASISTENTES PUDIERAN EXPONER SUS DUDAS, PERO CON LA ESCUSA DE QUE LA SALA DONDE SE REALIZO DICHA REUNIÓN DE LA EXPEDICIÓN DE CENTRAL QUE CADA AÑO PRESENTA LAS NOVEDADES DEL PRÓXIMO EJERCICIO, ESTABA CONTRATADA HASTA UNA HORA DETERMINADA Y EL TIEMPO SE HABÍA AGOTADO, LOS ASISTENTES EN SU INMENSA MAYORÍA, SE QUEDARON CON LAS GANAS DE PODER ACLARAR LAS DUDAS QUE PUDIERAN TENER
ESTA ES UNA ESTRATEGIA PARA NO TENER QUE DAR EXPLICACIONES PARA QUE LA SITUACIÓN NO SE COMPLIQUE, ES DECIR LA POLÍTICA DEL SI O SI.

POR ULTIMO, RECOMENDAROS QUE EN GOOGLE, BUSQUÉIS LA PAGINA DE --------------- EL CONFIDENCIAL.COM. Y EN ESTE PERIÓDICO DIGITAL, BUSQUÉIS EL SUCULENTO ARTICULO TITULADO

EL EXTRAÑO CONTRATO DE CARMEN CHACÓN, CON LA EMPRESA MRW Y LOS ENVÍOS DE NUESTROS SOLDADOS A AFGANISTAN Y VICEVERSA.
Y BUSCAD EL APARTADO DEL ARTICULO QUE SE TITULA.
UN NEGOCIO PERFECTO.
REUNIÓN DEL COMITÉ NACIONAL EN LA CENTRAL DE VENEZUELA, CON EL DIRECTOR GENERAL DE LA RED MRW EN CARACAS, DON JUAN MARZA, Y EL ASISTENTE DEL DIRECTOR GENERAL, DON. FERMIN ALVAREZ

SABÉIS TODOS QUE ME PODÉIS HACER LLEGAR VUESTRAS QUEJAS DENUNCIAS PROBLEMAS, CRITICAS ETC,ETC, QUE SERÁN PUBLICADAS EN LA PAGINA DEL FACEBOOK, DEL BLOG. Y NADIE SABRÁ JAMAS QUIEN ME PROPORCIONA LA INFORMACIÓN COMO YA HABÉIS PODIDO COMPROBAR.
GRACIAS ANTICIPADAS POR VUESTRA COLABORACIÓN

CONTINUARA........................................................................

miércoles, 16 de noviembre de 2011

VIAJE DEL COMITE NACIONAL DE ETICA Y ASESORAMIENTO A VENEZUELA, SUBVENCIONADO INTEGRAMENTE POR LA CENTRAL DE LA RED MRW. --- 1ª PARTE

ANTES DE EMPEZAR MI RELATO DEL VIAJE QUE EL COMITÉ NACIONAL DE ÉTICA Y ASESORAMIENTO, HIZO A VENEZUELA COMO "PREMIO" "PAGO" "AGRADECIMIENTO" O LLAMEMOSLO COMO A CADA UNO LE VENGA EN GANA. QUISIERA HACER UNAS PUNTUALIZACIONES SOBRE LA PAGINA PUBLICADA AYER QUE CONTENÍA LA PUBLICACION DE UNA CARTA DE UN FRANQUICIADO, Y TAMBIÉN LA PUBLICACION DEL ACTA DEL COMITÉ, SI ES QUE A ESTE DOCUMENTO DE NO SE CUANTAS PAGINAS SE LE PUEDE LLAMAR ACTA DEL COMITÉ, YA QUE YO LE LLAMARÍA MEJOR EN VEZ DE ACTA,  -- B.O.C.F. -- QUE TRADUCIDO LITERALMENTE QUIERE DECIR.----- BOLETÍN DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO PARA EL FRANQUICIADO -- YA QUE NO LO PUEDO ENTENDER DE OTRA FORMA, Y AHORA ME EXPLICO.

PRIMERO --  ¿ QUE PINTAN LOS MIEMBROS DEL COMITÉ EN ESTA ESPECIE DE REUNIÓN ? .  BAJO MI PUNTO DE VISTA Y ES MI OPINIÓN, NADA DE NADA. CUANDO MI "GRAN AMIGO" PACO FRÍAS INSTAURO ESTE ÓRGANO CONSULTIVO Y EJECUTIVO AL MISMO TIEMPO, YA OS COMENTE EN LETRAS MUY GRANDES QUE FUE LO QUE NOS DIJO EN LA PRIMERA REUNIÓN QUE CELEBRAMOS, Y NOS PUNTUALIZÓ QUE EXCEPTUANDO EL PORCENTAJE DE LA CENTRAL EN LA TARIFA DE PRECIOS DE VENTA AL PUBLICO Y QUE ERA CREO RECORDAR UN 33% DEL PRECIO DE CADA SERVICIO, TODO LO DEMÁS SERIA NEGOCIABLE Y SE DECIDIRIAN EN TODAS LAS DECISIONES, LOS NUEVOS SERVICIOS, FORMA DE REALIZARLOS, EN FIN TODO LO QUE NO FUESE EL 33% CORRESPONDIENTE A LA CENTRAL, Y EFECTIVAMENTE DE LA MISMA FORMA QUE LE CENSURO EN MUCHAS COSAS, Y EN SU COMPORTAMIENTO ACTUAL DESDE QUE FUE EMPRESARIO DEL AÑO, Y AHORA ES EMPRESARIO MODÉLICO, SU FORMA DE ACTUAR NO TIENE ABSOLUTAMENTE NADA QUE VER CON LA QUE TENIA CUANDO FUE CREADO EL COMITÉ NACIONAL DE ÉTICA Y ASESORAMIENTO.
ENTONCES Y YA OS PUBLICARE ACTAS, QUE AQUELLO SI QUE ERAN ACTAS, EN LAS QUE PODRÉIS OBSERVAR QUE TODO O CASI TODO EMPIEZA DE LA SIGUIENTE FORMA :
A PROPUESTA DE............
Y AL FINAL DE LA PROPUESTA O DE LA PRESENTACIÓN POR ALGÚN DEPARTAMENTO DE LA CENTRAL DE CUALQUIER TEMA DECÍA...............SE APRUEBA POR UNANIMIDAD, O BIEN SE PRUEBA POR MAYORÍA, Y EN ALGUNOS CASOS TAMBIÉN EXISTE EL .... NO SE APROBÓ POR UNANIMIDAD O POR MAYORÍA, PERO REALMENTE SE HACÍAN LAS VOTACIONES, EN LAS QUE UNO PODÍA, O NO, ESTAR DE ACUERDO, PERO SI SE APROBABA SE TENIA QUE CUMPLIR, COMO DEMOCRÁTICAMENTE CREO QUE TIENE QUE SER.
¿ QUIEN HACE LAS PROPUESTAS AHORA, BUENO LLAMAR PROPUESTAS A TODO LO REDACTADO EN EL B.O.C.F. ES SER MUY CONDESCENDIENTE Y BENEVOLENTE, YA QUE ESTO SE PARECE MAS A UNA REPÚBLICA BANANERA COMO ME DIJO UN FRANQUICIADO, QUE A UNA EMPRESA MODÉLICA Y DEMOCRÁTICA YA QUE ASÍ QUIEREN PARECERLO.
PUES SI QUIEREN ESTO QUE LE DIGAN A TODO AQUEL QUE QUIERA COMPRAR UNA FRANQUICIA DE MRW, QUE TIENE QUE CUMPLIR OBLIGATORIAMENTE LOS DICTAMENES DE LA CENTRAL, PERO QUE NO LE VENDAN LA MOTO, DE QUE HAY COMITÉ DE FRANQUICIADOS QUE DECIDEN LO QUE ES MEJOR PARA TODOS INCLUIDA LA CENTRAL EN CADA MOMENTO, PORQUE REPITO Y NO ME CANSARE DE REPETIR QUE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ SON MEROS OBSERVADORES EN EL MEJOR DE LOS CASOS Y CONVIDADOS DE PIEDRA EN LA MAYORÍA DE REUNIONES, PERO DE ESTA FORMA CUBREN EL EXPEDIENTE DELANTE LA OPINIÓN PUBLICA Y DAN A ENTENDER QUE LAS DECISIONES QUE SE TOMAN SON DEMOCRÁTICAS, CUANDO SABEN QUE NO ES EXACTAMENTE ASÍ.  SI MI "GRAN AMIGO" PACO FRÍAS, QUE SEPAS QUE DENTRO DE TU PROPIA CENTRAL, TENGO INFORMADORES QUE SE BENEFICIAN DE TANTOS SERVICIOS SOCIALES COMUNES, Y TANTAS COMODIDADES QUE PUBLICITAS EN TU REVISTA MRW MAGAZINE, QUE ME PONEN AL DÍA DE TODO CUANTO NECESITO SABER, AUNQUE VIENDO LO ALEJADO QUE ESTAS DEL MUNDANAL RUIDO DE LAS PLATAFORMAS, FRANQUICIAS ESPECIALMENTE, Y LO POCO QUE TE PREOCUPAS POR LOS FRANQUICIADOS Y SUS FAMILIAS EMPEZANDO POR MI QUE TE ROGUÉ Y TE SUPLIQUE EN MIS CARTAS CUANDO ESTABA PASANDO POR EL TRANCE DE TENER QUE SUPERAR UN CANCER, QUE NO ME EXTRAÑA LO MAS MÍNIMO QUE SEAN TUS PROPIOS EMPLEADOS LOS QUE ME INFORMEN, Y TE RECUERDO UNA VEZ MAS, QUE EN PLANTILLA TODAVÍA TIENES AL QUE TRAFICABA CON SUSTANCIAS PROHIBIDAS, Y QUE YO PERSONALMENTE EL PRIMER DÍA QUE SALÍ DE LA CÁRCEL, TE VINE A COMUNICAR., AUNQUE PREVIAMENTE YA TE LO HABÍA CONTADO POR CARTAS QUE JAMAS ME RESPONDISTE.
AMIGO PACO, PORQUE A PESAR DE TODO YO SI CONTINUO SIENDO AMIGO TUYO, Y SABES QUE CUANDO TE RETIRE LA QUERELLA CRIMINAL QUE TE PUSE, Y QUE ME MANDASTE AL SR.  JAVIER MARZA, PARA ROGARME QUE LA RETIRARA LO HICE, PORQUE ME QUIERO TANTO A LA MARCA MRW COMO LA PUEDAS QUERER TU, PERO NO PUEDO OLVIDAR EL DAÑO QUE ME HAS HECHO CON TU SILENCIO Y TU IGNORANCIA CUANDO TE HE IMPLORADO UNA LIMOSNA PARA PODER VIVIR, Y QUE SEPAS QUE TENGO FOTOCOPIA DE TODAS LAS CARTAS QUE TE MANDE DE PUÑO Y LETRA TANTO A TI COMO AL SR. JAVIER MARZA.

SEGUNDO, ¿ PORQUE PUBLICAS EN LA REVISTA HECHA A TU MEDIDA QUE DURANTE EL AÑO 2010, SE ABRIERON 7 NUEVAS FRANQUICIAS ?  ¿ DONDE SE ABRIERON ? ¿ EN QUE PAÍS ? POR LO QUE YO SE EN ESPAÑA SE HAN CERRADO Y SE CONTINÚAN CERRANDO FRANQUICIAS.
¿ NO TE ACUERDAS MI "GRAN AMIGO" PACO FRÍAS UNA DE LAS TANTAS COSAS QUE DECÍAS TOTALMENTE CONVENCIDO CUANDO LAS DECÍAS Y LAS AFIRMABAS ? . CUANDO SE ABRE UNA FRANQUICIA YA NO SE PUEDE CERRAR NUNCA MAS. YA VES ESTO NO SE CUMPLE LO MAS MÍNIMO, HASTA EN UN PUNTO DEL B.O.C.F. ( ACTA ) SE PRONUNCIA EL SR. FRANCISCO MARTÍN, NO SE SI SE REFIERE A TI O A TU HIJO, Y EN PALABRAS TEXTUALES EXTRAÍDAS DEL  DOCUMENTO EN CUESTIÓN DICE LO SIGUIENTE. -- SE HA DESACELERADO EL DESCENSO DE FRANQUICIAS, POR CAUSAS PROPIAS ETC, ETC. Y PARA MAS INRI LO DICE COMO UN ASPECTO POSITIVO, DE VERDAD CADA VEZ ENTIENDO MENOS TU CAMBIO RADICAL YA NO EN ESTE PUNTO SI NO QUE EN MUCHOS PUNTOS MAS DE TU VIDA PROFESIONAL.
¿ CUALES SON LAS CAUSAS PROPIAS ?  ¿ NO ES MEJOR DECIR QUE TODO SON CAUSAS PROPIAS INCLUIDAS LAS EXPROPIACIONES POR MOROSIDAD ETC.? . ¿ CUANTAS OPORTUNIDADES LES HAS DADO A ESTOS FRANQUICIADOS, QUE POR LOS MOMENTOS QUE ESTA PASANDO EL MERCADO EN TODOS LOS SECTORES Y EN UNAS ZONAS MAS QUE EN OTRAS, HAN PASADO POR MOMENTOS DIFICILES ? . ¿ HAS TENIDO EN CUENTA SU HISTORIAL DENTRO DE LA RED MRW ?  ¿ HAS PENSADO EN LAS FAMILIAS QUE ESTABAS DEJANDO SIN TRABAJO Y CON TODO LO QUE HABÍAN APOSTADO POR FORMAR PARTE DE LA RED ? ¿ LES HAS AYUDADO CUANDO HAN TENIDO DIFICULTADES DE CUALQUIER TIPO ANTES DE QUE LLEGARAN A NO PODER PAGAR LAS FACTURAS QUE LLENAN TU CUENTA DE EXPLOTACIÓN ? ¿ DONDE ESTÁN LOS BENEFICIOS SOCIALES DE QUE TANTO HABLAS Y PRESUMES, EN LAS ENTREVISTAS Y MESAS REDONDAS COMO TERTULIANO, Y TAMBIÉN EN ESTA MEMORIA SOCIAL QUE PUBLICAS ? . TE DESCONOZCO AMIGO PACO, TU NO ERES EL MISMO PACO FRÍAS QUE YO ADMIRABA Y QUE EJERCÍAS EL LIDERAZGO DANDO EJEMPLO. ¿ QUIEN TE HA CAMBIADO DE ESTA MANERA ?. SEGURO QUE EL ÉXITO COMO EMPRESARIO MODÉLICO Y LA CONCESIÓN DE TANTOS PREMIOS TE HAN DEJADO TAN CIEGO, QUE LOS ARBOLES TE IMPIDEN VER EL BOSQUE.
¿ PORQUE NO SE INFORMA A LOS CLIENTES POR EJEMPLO QUE EN PUIGCERDA (LLEIDA), LA OFICINA ESTA CERRADA, Y SOLO HAY UN MENSAJERO QUE PERTENECE A OTRA FRANQUICIA QUE ENTREGA LOS ENVÍOS, Y RECOGE LOS QUE LE DICEN DESDE ESTA OTRA FRANQUICIA ?  ¿ DONDE TIENEN QUE IR A ENTREGAR LOS CLIENTES DE ESTA POBLACIÓN ? .  YO CREO Y ES MI OPINIÓN QUE ANTES ESTABAS RODEADO DE VERDADEROS PROFESIONALES, Y AHORA BRILLAN POR SU AUSENCIA, Y PARA MUESTRA UN BOTÓN, EL MEJOR PROFESIONAL QUE TENIAS Y PRESUMÍAS QUE TENIAS Y QUE REALMENTE LO HABÍAS FORMADO TU A TU LADO DESDE QUE ERA TELEFONISTA DE MENSAJEROS RADIO, Y ME REFIERO AL SR, JAVIER MARZA, TAMBIÉN HAS PRESCINDIDO DE EL, ¿ QUE ESTAS HACIENDO AMIGO PACO ? RECTIFICA ANTES DE QUE SEA DEMASIADO TARDE, YA QUE LOS FRANQUICIADOS SE MERECEN MAS ATENCIÓN, Y MENOS BENEFICIOS SOCIALES, PUESTO QUE ELLOS NO TIENE NINGUNO, SOLO SON IGNORADOS, Y DESATENDIDOS EN TODOS LOS ASPECTOS, Y ESTO TE PUEDE TENER ASPECTO BOOMERANG.
POR ULTIMO CUANDO AYER HABLE DE VENEZUELA EN LA PAGINA WEB, HABLAS DE LA COLABORACIÓN CON VARIAS FISCALIAS, PERO TE LO DIRÉ UNA VEZ MAS. ¿ NO TE DA RISA LA AYUDA ECONÓMICA DE 2.822,30 € DE AYUDA ECONÓMICA PARA TANTAS FISCALIAS ? A MI SI Y MUCHA.  ¿ PORQUE NO HABLAS TAMBIÉN DE LA SANCION QUE IMPUSO --INDEPABIS-- QUE SE TRATABA DE CERRAR VARIAS FRANQUICIAS DURANTE 72 HORAS, POR PRECIOS A LOS CLIENTES QUE SE AUMENTAROS DESMESURADAMENTE, Y QUE LA MISMA NACIÓN OBLIGABA A LA RED MRW A DEVOLVER EL IMPORTE DE ESTOS SERVICIOS A LOS CLIENTES QUE LOS HABÍAN UTILIZADO ?  TU MISMO AMIGO PACO, YO CREO QUE TIENES QUE CAMBIAR RADICALMENTE TU ACTITUD, O MAL TE VEO EN UN FUTURO PARA SEGUIR RECOGIENDO PREMIOS, Y LO MEJOR DE TODO ES QUE TU LO SABES, APLICATE AQUELLO QUE ME DECÍAS EN REPETIDAS OCASIONES. -- CUANDO SEA MAYOR QUIERO SER COMO TU-- YO AMIGO PACO HE RECTIFICADO POR SI TE SIRVE DE EJEMPLO,

LOS MIEMBROS DEL COMITÉ, EN LA DELEGACIÓN DE MRW EN PUERTO DE LA CRUZ ( VENEZUELA ) CON LA DELEGADA DE LA FRANQUICIA, Y EL DELEGADO DE BARCELONA ( VENEZUELA ) Y EL SR. JOSEP PUJADO, JEFE DE EXPEDICIÓN DEL VIAJE REPRESENTANTE DE LA CENTRAL DE MRW EN ESPAÑA.


LOS MIEMBROS DEL COMITÉ NACIONAL DE ÉTICA Y ASESORAMIENTO EN MARACAIBO ( VENEZUELA )

LOS MIEMBROS DEL COMITÉ NACIONAL EN UNA PLAYA PARADISIACA, DE UNA ISLA SOLITARIA A DOS HORAS DE NAVEGACION DE PUERTO DE LA CRUZ ( VENEZUELA)

VELERO CONTRATADO POR EL SR. JOSEP PUJADO, PARA LLEVAR A LOS MIEMBROS DEL COMITÉ A NAVEGAR POR LA GRAN CANTIDAD DE ISLAS QUE ESTÁN ESPARCIDAS EN LA ZONA CARIBEÑA DONDE SE UBICA LA CIUDAD DE PUERTO DE LA CRUZ ( VENEZUELA ) EL VELERO LLEVABA INCLUIDA EN LA CONTRATACIÓN, SU CORRESPONDIENTE CAPITÁN, Y UNA COCINERA QUE NOS PREPARABA LA COMIDA PARA TODOS, ASÍ COMO TODAS LAS BEBIDAS NECESARIAS PARA NAVEGAR DURANTE TODO EL DÍA.
AVIÓN PRIVADO DE 9 PLAZAS, CONTRATADO PARA LLEVARNOS A DIFERENTES LUGARES DE VENEZUELA DE BELLEZA SIN PAR, PERO DE ACCESO DIFÍCIL POR SU SITUACIÓN.

ESTIMADOS AMIGOS LECTORES Y SEGUIDORES DE MI BLOG, HOY PARA EMPEZAR Y A MODO DE PROLOGO, OS HE PUBLICADO UNAS IMAGENES ORIENTATIVAS A GROSO MODO, DE LO QUE FUE UN VIAJE INOLVIDABLE, POR SU BELLEZA, POR LA UNIÓN QUE SI BIEN YA TENÍAMOS TODOS LOS MIEMBROS DEL COMITÉ NACIONAL DE ÉTICA Y ASESORAMIENTO, EN ESTE VIAJE REFORZAMOS NUESTRA UNIÓN Y NUESTRA AMISTAD, Y TAMBIÉN PARA QUE OS HAGÁIS UNA LIGERA IDEA DE LO QUE LE COSTO ECONOMICAMENTE HABLANDO, ESTE VIAJE DE PLACER TOTALMENTE, EXCEPTUANDO ALGUNA REUNIÓN QUE SOSTUVIMOS EN LA CENTRAL DE LA RED MRW EN CARACAS, DONDE EL DIRECTOR GENERAL EN AQUELLOS DÍAS ERA EL SR. JUAN MARZA, PERO REUNIÓN INFORMAL COMENTANDO COSAS QUE SE HACÍAN EN ESPAÑA, Y EL SR. JUAN MARZA, EXPLICANDO LA FORMA LOGISTICA QUE UTILIZABA LA RED MRW EN VENEZUELA, PARA LA DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE, QUE POR SUS CARACTERÍSTICAS Y RUTAS TERRESTRES TOTALMENTE DIFERENTES A LAS DE ESPAÑA, EL SISTEMA SIENDO IGUAL SE TENIA QUE ADAPTAR A LAS CARACTERÍSTICAS, COSTUMBRES Y GEOGRAFÍA ACCIDENTADA DEL PAÍS. PERO QUITANDO ESTAS PEQUEÑAS CHARLAS QUE NO REUNIONES EL VIAJE FUE DE PLACER TOTALMENTE, Y HE DE RECONOCER QUE LA CENTRAL DE MRW, NO REPARO EN GASTOS ABSOLUTAMENTE, NI EN HOTELES DE LUJO, NI EN AVIONES PRIVADOS, NI EN YATES  PRIVADOS NI EN NADA EN ABSOLUTO,
ES POR ESTO QUE ME DA RISA LO QUE PUBLICAN QUE HAN INVERTIDO EN AYUDA ECONÓMICA A VENEZUELA EN LA MEMORIA SOCIAL EN VENEZUELA.

LOS COMPONENTES DE LA EXPEDICIÓN FUERON LOS SIGUIENTES.

DON JOSEP PUJADO  ( JEFE DE EXPEDICIÓN DE CENTRAL )
DON. DANIEL PEREIRA VOCAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE RIBEIRA )
DON.   ANTONIO SAIZ VOCAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE VALLADOLID )
DON.  ALBERTO BARRADO VOCAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE CACERES )
DON.  PEDRO J. HERNANDEZ VOCAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE MURCIA )
DON.  FERRAN FORES VOCAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE SABADELL )
DON.  JOSEP MARIA FUSTES, SECRETARIO GENERAL DEL COMITÉ ( FRANQUICIA DE IGUALADA )
NO PUDO ASISTIR POR MOTIVOS PERSONALES LA VOCAL DEL COMITÉ SRTA. MARI LUZ (FRANQUICIADA DE CALAHORRA)

VINIERON DOS ACOMPAÑANTES QUE SE PAGARON DE SU BOLSILLO EL IMPORTE DE SUS GASTOS PROPORCIONALMENTE LA PARTE QUE LES CORRESPONDÍA.

MAÑANA VOY A MOSTRAR MAS FOTOGRAFÍAS DEL VIAJE DEL COMITÉ A VENEZUELA, Y DETALLARE LA BROMITA DE PACO FRIAS A ALGUNOS DE ESTOS MIEMBROS DE LA EXPEDICIÓN, QUE TAMBIÉN VEREIS REFLEJADA EN IMAGENES.
Y TAMBIÉN PARA NO CANSAR CON EL TEMA LO COMPARTIREMOS CON LOS APARTADOS DE LA MEMORIA SOCIAL 2010. --BENEFICIOS SOCIALES COMUNES EN ESPAÑA Y PORTUGAL-- Y -- BENEFICIOS SOCIALES QUE SE LLEVAN ACABO EN ESPAÑA-- APARTADOS QUE FIGURAN EN DICHA MEMORIA SOCIAL, Y QUE TODO LO PARECIDO CON LO PUBLICADO ES SIMPLEMENTE UNA PURA COINCIDENCIA, AL MENOS PARA LOS 13.000 PERSONAS, QUE INTEGRAN SEGÚN PUBLICAN LA RED MRW.

UNA VEZ MAS AGRADECER TODOS LOS E-MAILS RECIBIDOS POR LOS SEGUIDORES Y LECTORES QUE SON FRANQUICIADOS, LOS EX-FRANQUICIADOS, CLIENTES DE LA RED QUE TAMBIÉN SIGUEN ESTE BLOG, Y RUTEROS Y EX-RUTEROS, EN FIN NO QUISIERA DEJARME A NADIE, PERO YA SABÉIS QUE ME TENÉIS A VUESTRA ENTERA DISPOSICION PARA SEGUIR DENUNCIANDO TODOS LOS TEMAS QUE OS PAREZCAN QUE SON DIGNOS DE SER DENUNCIADOS Y QUE OS PERJUDICAN COMO FRANQUICIADOS, QUE SOIS LA FUERZA MOTRIZ, QUE LE DA EL PRESTIGIO CUMPLIENDO RELIGIOSAMENTE VUESTROS COMPROMISOS CON LOS CLIENTES DE CADA UNO A LA RED MRW.

CONTINUARA...............................................................................

lunes, 14 de noviembre de 2011

MEMORIA SOCIAL 2010 -- FINAL PARTE 4ª-- LOS FRANQUICIADOS SON LOS CLIENTES DE LA CENTRAL NO LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS, CONTINUAN CONFUNDIENDOSE.

ESTIMADOS LECTORES Y SEGUIDORES DE MI BLOG, GRACIAS NUEVAMENTE POR TODA LA INFORMACIÓN QUE ESTOY RECIBIENDO VUESTRA, Y QUE TANTO LOS ACTUALES FRANQUICIADOS, COMO LOS EX-FRANQUICIADOS, Y TAMBIÉN EMPLEADOS DE PLANTILLA DE CENTRAL ACTUALES Y ANTIGUOS, ME ESTÁIS PROPORCIONANDO Y GRACIAS A ESTA INFORMACIÓN CONTINUA QUE RECIBO, ME DOY CUENTA DE QUE LA RED ESTA MUCHO PEOR DE LO QUE ME IMAGINABA.
CREÍA QUE CON LOS AÑOS Y LOS PREMIOS, LA CENTRAL SE HABÍA HUMANIZADO UN POCO MAS, PERO HA SIDO DEL TODO INVERSAMENTE PROPORCIONAL.
INCLUSO EN EL ACTA DEL COMITÉ QUE HOY VIEREIS PUBLICADA AQUÍ Y QUE YA ME HAN PROPORCIONADO, CONTINÚAN PENSANDO QUE SUS CLIENTES LOS DE CENTRAL ME REFIERO, SON LOS USUARIOS FINALES DE LOS SERVICIOS OFERTADOS EN VEZ DE QUE DE UNA VEZ POR TODAS SE DEN CUENTA DE QUE LOS CLIENTES DE CENTRAL SOIS VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS, ESTO BAJO MI PUNTO DE VISTA ES UN ERROR GARRAFAL Y QUE MAS PRONTO QUE TARDE TENDRÁN QUE CORREGIR Y TRATAROS COMO VERDADEROS CLIENTES SUYOS QUE ES LO QUE SOIS. LOS QUE LES PROPORCIONÁIS LOS QUINIENTOS Y PICO DE MILLONES DE EUROS DE FACTURACION DE LOS QUE PRESUMEN EN LA MEMORIA SOCIAL 2010.
YA SABÉIS QUE TENÉIS UN FACEBOOK A VUESTRA DISPOSICION PARA DENUNCIAR, TODO EL MALESTAR QUE OS PREOCUPA Y QUE PODÉIS ENTRAR CON SEUDÓNIMO, YA QUE JAMAS SABRÁN POR MI QUIEN ES QUIEN EN NINGÚN CASO, SEAN E-MAILS DE ANIMO O DE CRITICA QUE LOS ACEPTO DE BUEN GRADO TODOS, INCLUSO LOS ANONIMOS QUE YA SE DE DONDE HAN SALIDO PERO QUE NO REVELARE NI SUS NOMBRES NI SU IDENTIDAD, PUESTO QUE ESTÁN EN SU DERECHO SI ASÍ LO QUIEREN DE ESCONDERSE DETRÁS DEL ANONIMATO SI ES QUE ASÍ SE SIENTEN MEJOR, PERO YO PIENSO QUE SIEMPRE ES MEJOR DAR LA CARA YA QUE EL ANONIMATO SIEMPRE ES SÍNTOMA DE MIEDO O COBARDÍA, PERO LO ENTIENDO PERFECTAMENTE Y NO PIENSO HACER CAMBIAR A NADIE SU FORMA DE PENSAR NI DE ACTUAR EN NINGÚN CASO, YA QUE PARA ESTO ESTA LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN, AUNQUE SEA ANÓNIMA.
PARA EMPEZAR VAIS A VER UNA CARTA QUE ME HA ENVIADO UN FRANQUICIADO, CON EL RUEGO DE QUE LA PUBLIQUE EN EL BLOG, Y DESPUÉS EN LA PAGINA DEL FACEBOOK, Y ES LA QUE SIGUE A CONTINUACIÓN, Y SI LA PUBLICO ES A PETICIÓN DEL FRANQUICIADO QUE ME LA HA ENVIADO, YA QUE DE LO CONTRARIO NO LO HARÍA COMO NO VOY HACER JAMAS CON LOS E-MAILS QUE RECIBOS DE OTRO MUCHOS FRANQUICIADOS.


Buenas tardes,

Mi comentario no va a ir dirigido ni en apoyo de Josep María Fuster, ni de este blog ni de los artículos aquí publicados, mi opinión de momento me la reservare.

El motivo de que escriba aquí es porque estoy “HARTO”, de hablar y hablar y hablar con diferentes departamentos de central y distintas personas, sin recibir respuesta alguna y como puedo intuir que personas de central siguen en el anonimato este blog,  pues a ver si así lo ven y por lo menos no digan que no esta dicho, evidentemente usare el anónimo igual que ellos.

Podríamos hablar de muchos temas (arrastres, rutas, informática, ong, fallos puentes, etc) y creo que sería bueno llegar a hablar de ellos, pero hoy para mí el más importante y urgente es el que les voy a comentar.

Primero les recordare las palabras que nos hicieron llegar en el Acta extraordinaria de marzo 2008 el sr. Javier Marzá  “SÓLO BAJO LA CONVICCIÓN DE GANAR DINERO CON LOS CLIENTES Y NO CON OTROS MIEMBROS DE LA RED, SOMOS SOSTENIBLES, COMPETITIVOS Y RENTABLES”.

Este fue uno de los motivos que llevo a MRW a cambiar los costes de entrega de bultos a puentes.

Os recordare que cobrábamos 1.73 por bulto, siendo la media de puentes por bulto de 1,5 y en el servicio urgente cobrábamos bastante menos 0.72, pero ya sabíamos y así ha pasado que con el tiempo se han ido traspasando muchos envíos a servicios mas lentos pero más económicos. Asimismo recordemos que en el servicio provincial, mas del 60% se realizaban como urgente cuando realmente eran servicios 24 horas, pero por costes salían por servicio mas urgentes abonando el cliente como servicio 24 horas, esto después de mas de 10 años que clamaba al cielo (porque producía unos costes de personal bestiales), no dejaba de ser un buen negocio para Central, dando la espalda a nuestros problemas. Una vez se decidieron a reestructurarlo, las cosas se pusieron en su sitio, pero el importe de la entrega ya no era 1.73 sino 0.72, ósea que se decidieron a hacer el cambio a costa de nuestros márgenes.

Pero bueno hasta aquí el mal no es tan grave además hablamos de buenas épocas que evidentemente si no llevas un control exhaustivo de tu negocio (así como lo llevan en central), pues cuesta hacer una valoración exacta.

Cogiendo las palabras del Sr. Javier Marzá “SOSTENIBLES”, que debía entender por sostenibles?? Yo entiendo que una red es sostenible, cuando yo no  hago negocio con nadie más que con mis clientes y que al resto de la red, le doy un trabajo el cual no se puede, ni se debe acarrear ningún coste extra al que realiza este trabajo. Si yo realizo un envío, quien lo entregue debe cobrar lo justo pero no puede perder dinero, eso es ser sostenible. Podría darse el caso que se ganara dinero, pero entonces dejaríamos de ser competitivos, que es la segunda palabra del sr, Javier Marzá.
Pues desde mayo del 2008 esta red se volvió “INSOSTENIBLE”, yo he preguntado y peguntado y nunca he tenido respuesta de central, que coste tiene una dirección de mensajero?? Cuando se construyen los costes, que valoración se le da?? Que vale una dirección según convenio??, las 3 respuestas son la misma, “NO SE” (lo mismo que si hablamos del coste de una  pizza 4 estaciones).

Pues señores estamos hablando de una Red sostenible o insostenible.

No entraré en si los arrastres con caros, baratos o justos, como ya dije antes hay muchos temas de discusión, pero el más preocupante es el de una Red sostenible.

En los costes antiguos (antes de mayo 2008), si valoramos que 1,73 era un precio ajustado y con el 0.72 de los servicios urgentes, obteníamos que la dirección de entrega media era de 1,44 por lo que salía aproximadamente lo comido por lo servido y realmente el negocio se tenia que ir a buscar con los clientes. Actualmente la dirección de entrega como sabemos es a 0.72 el primer puente en todos los casos, salvo excepciones como Privalia o Amazon y Mazcotas.
Que esta pasando???, pues como muchos sabréis estamos perdiendo dinero con todas las entregas que se realizan, por lo que cuanto mas receptora es la Franquicia, mas próxima del descalabro está.

Puntos a pensar:

1º Cierre de Agencias, bueno si una agencia debe cerrar, la zona ya la realizara otra (palabras de personas de central). Primer error porque aunque se quede con la cartera de clientes y evidentemente pueda cubrir la zona con menos gastos de infraestructura, no se ha dado cuenta y ha metido el cáncer en su franquicia con entregas bajo coste (ojo con que zona sea absorbida!!, yo no la querría ni regalada) y a la vez provoca que seamos menos Competitivos (segunda palabra del sr. Javier Marzá) porque penalizamos en muchos casos a los clientes con kilometrajes y evidentemente en muchos casos con un servicio peor en cuanto a tiempo y atención, ósea todo lo contrario a la película que nos vendían desde central y que a mi modo de ver es la acertada, que nos decían que con mas oficinas más próximos estaríamos de los clientes, mejor servicio, mejor atención y evidentemente mas facturación; por lo tanto mas enriquecimiento de la Red en todos los sentidos. Ahora resulta que esto ya no es así?? Quién a cambiado la película o es que me dormí en los anuncios??

2º 0.72 Hace 10 años, la dirección eran 250 pesetas (1.50 euros) hoy son 0.72, si los números no fallan cobramos un 50% menos, 10 años después 50% menos!!!, cuanto ha bajado la vida?? También me debí quedar dormido.
Cuanto ha subido los arrastres?? Del 2000 al 2009 una media total de un 4% ahhh!!! Claro es que hubo algún año que no subimos precios, se congelaron, etc, y aun no estábamos en crisis.
En plena crisis desde el 2008 suben los arrastres, metemos el incremento de la gasolina y para el 2012 un 3,1 del IPC y nosotros asimismo se lo cargaremos a nuestros clientes y en cuatro días jugaremos a chapas.
Evidentemente en estos diez años, el coste de la vida ha subido, los sueldos han subido, nuestros proveedores han subido y nosotros?? Sacamos un servicio Bag que nos reduce la facturación (no discutiré si salió acertadamente o no, para mi demasiado tarde y mal), modificamos los bultos por puentes, nos vemos afectados por la crisis y es mas, no hacemos nada por luchar contra la competencia (Servicio Expediciones 2011, mejor no hablar y eso que somos o nos creemos los líderes), pues con todo esto el 0,72 sigue inamovible.
Señores esto se llama trabajar bajo coste, así lo marca el convenio

3ºLogística, Gracias, nos pagan a 1 euro la entrega!!! (igual se creen que nos engañan dándonos un caramelo). Y que hacemos con ese euro?? Pues nada poner otro encima y salir a repartir, Habéis calculado el coste de una dirección o dos en muchos casos, las llamadas de teléfono, etc, quien no lo haya hecho una de dos, que sea lo primero que haga o que lo deje estar.
Sres. de logística si quieren entrar dentro de la red de franquicias de MRW (+ - 600 franquicias que realizan entregas y recogidas, compensando estas con mas o menos déficit “0.72”) hagan lo mismo que hacemos todos ,no solo aporten entregas a nuestra red, porque con ustedes no podemos compensar y lo único que nos aportan son perdidas en nuestro negocio.
Ej. 50 entregas al día por 20 días, total 1000 entregas al mes, mil euros, eso al año son aprox. 11.500 euros que hemos perdido por repartir sus envíos, si no mas. Pregunto; quien esta haciendo el negocio??.
Futuro: cuanto mas crezca Logística antes cerraremos todos (evidentemente con las condiciones actuales).
Cuanto más tenemos que facturar para compensar esos 1000 euros de perdida???,  pero claro esfuérzate para conseguirlo sino tendrás que cerrar. Pero se deben pensar que somos tontos y no vemos que es el pez que se muerde la cola y que ese esfuerzo será repercutido en mas envíos para la red, (o sea, mas beneficios para central y mas perdidas para el resto de franquicias “0.72”), seguro que algunos piensan, ”como teniendo tanto trabajo no nos queda nada”, hay mas factores pero en circunstancias normales de gestión este es el principal.
Logística vende a precios que nosotros ni por asomo podemos vender y ellos venden y además ganan dinero!!!, pero claro a nuestra costa. Seria mejor darles el dinero directamente y nos ahorraríamos el personal, males de cabeza y disgustos.
Señores esto se llama trabajar bajo coste, porque no compensamos.


                                                                      

                                                                                  Anónimo franquiciado

COMO PODÉIS OBSERVAR, LA CARTA NO ES DE SATISFACCION HACIA LA CENTRAL DE LA RED, MAS BIEN LO CONTRARIO, YO COMO DESCONOZCO EL FUNCIONAMIENTO INTERIOR DE LA RED ACTUALMENTE POR ESTAR YA HACE MUCHOTIEMPO FUERA DE ELLA, OS DEJO A VUESTRO CRITERIO Y OPINION, VUESTRA VALORACION DE LOS HECHOS DENUNCIADOS EN LA CARTA QUE HABEIS LEIDO, PERO BAJO MI PUNTO DE VISTA PIENSO QUE LA RED Y SUS DIRIGENTES SE ESTÁN QUIVOCANDO SOBERANAMENTE.

EN CUANTO A LA SEGUNDA PARTE DE LOS BENEFICIOS SOCIALES COMUNES EN ESPAÑA, PORTUGAL, Y VENEZUELA, YA DIJE EN OTRA PAGINA DE MIBLOG QUE ME PARECIA UNA DESAFORTUNADA PUBLICACION DE LA AYUDA ECONOMICA REALIZADA EN VENEZUELA, Y QUE ASCIENDE A LA "ASTRONOMICA CANTIDAD DE 2.822,30 €, Y MAS DESPUÉS DE QUE CONOZCO PERFECTAMENTE DURANTE EL TIEMPO EN QUE ESTUVE EN LA RED Y POR MIS VIAJES A VENEZUELA, QUE LA RED EN ESTE PAIS HA VESTIDO DE ORO A MI "GRAN AMIGO" PACO FRIAS Y SUPONGO QUE DE IGUAL FORMA AL RESTO DE LOS ACCIONISTAS DE LA PROPIETARIA DE LA MARCA MRW, SOLAMENTE UN DETALLE, CADA DIA QUE EL PRIMER COMITÉ DE ETICA Y ASESORAMIENTO QUE DURO DOS AÑOS, EN EL VIAJE QUE HICIMOS A VENEZUELA COMO PAGO DE LOS FAVORES RECIBIDOS POR LA CENTRAL DESDE EL COMITÉ, COSTABA MAS DE ESTA CANTIDAD DIARIA POR DIA A LA CENTRAL, Y EL VIAJE SI NO RECUERDO MAL, DURO DIEZ DIAS, Y EN ESTA SEMANA VIEREIS LAS FOTOGRAFIAS QUE DOCUMENTAN LO QUE ESCRIBO, Y DETALLARE TODAS LAS ACTIVIDADES QUE SE HICIERON.

ESN CUANTO AL GIMNASIO, SALA DE OCIO, INTERNET GRATUITO, ETC,ETC, LO QUE ME QUEDA MUY CLARO ES QUE EN LA RED HAY PERSONAS DE DOS TIPOS. LOS QUE PAGAN TODOS ESTOS BENEFICIOS SOCIALES QUE SOIS LOS FRANQUICIADOS, Y LOS QUE LOS RECIBEN QUE SON LOS EMPLEADOS DE LA CENTRAL.
PERO A LA HORA DE PUBLICAR LOS COMPONENTES DE LA RED, SOLO DICEN QUE LA RED ESTA COMPUESTA DE MAS DE 13.000 PERSONAS, PERO SIN DIFERENCIAR LAS CLASES SOCIALES CON RESPECTO A SUS BENEFICIOS SOCIALES, PERO LES QUEDA BONITO PUBLICAR CIFRAS QUE NO SE CORRESPONDEN CON LOS BENEFICIOS DE LOS CUALES DISFRUTAN. Y CON EL AGRAVANTE QUE DESPUÉS DE DISFRUTAR DE TODAS ESTAS COMODIDADES , CUANDO LLAMAIS PARA CUALQUIER TEMA QUE OS PREOCUPA, OS ATIENDEN "EXQUISITAMENTE"  ¿ VERDAD ?

A CONTINACION PARA LOS INCREDULOS QUE ME HAN MANDADO ANONIMOS DICIENDO QUE NO TENGO CONTACTO CON FRANQUICIADOS ACTUALES OS PUBLICO EL ACTA DEL COMITÉ QUE LLEGO A TODOS LOS FRANQUICIADOS, EL JUEVES O EL VIERNES DE LA SEMANA PASADA, Y EN LA QUE CONTINÚAN REITERANDO QUE LOS USUARIOS FINALES SON SUS CLIENTES, NO LO HAN ENTENDIDO TODAVIA QUE LOS CLIENTES DE LA PROPIETARIA DE LA MARCA SOIS VOSOTROS LOS FRANQUICIADOS, Y COMO TALES OS TENDRIAN QUE TRATAR, ESPERO POR VUESTRO BIEN QUE SE DEN CUENTA DE UNA VEZ POR TODAS.
LO QUE ME HA LLAMADO MAS LA ATENCION DEL ACTA ES QUE LAS COSAS AHORA YA NO SE APRUEBAN POR UNANIMIDAD, NI TAN SIQUIERA MAYORIA.  ¿ ENTONCES LOS MIEMBROS DEL COMITÉ PARA QUE SIRVEN ?  ¿ CUAL ES SU FUNCION ? .
POR LO QUE PUEDO DEDUCIR SU MISION ES DE SIMPLES OBSERVADORES SIN VOZ NI VOTO, PUES BAJO MI PUNTO DE VISTA EN VEZ DE PROPONER COSAS Y QUE LAS APRUEBEN LOS FRANQUICIADOS EN ESTE CASO LOS MIEMBROS DEL COMITÉ REPRESENTANTES DE LOS MISMOS, LAS COSAS SE DAN POR HECHAS SI O SI, SIN TENER LUGAR NI REPLICAS NI CAMBIOS, HASTA EN ESTO HA CAMBIADO MI "GRAN AMIGO" PACO FRIAS, LA VERDAD ES QUE LO DESCONOZCO POR COMPLETO.
A CONTINUACIÓN OS PUBLICO EL ACTA.



En Central de MRW en L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Asistentes
Central
Francisco Martín Frías
Presidente 
Francisco Martín Villanueva
Director General Grupo MRW
Francisco Mohedano
Director General España
Vicente Herrera
Director General Franquicias
Jordi Giménez
Director Área Comercial España
Susana Muntaner
Directora Área Franquicias España
Carme Pellicero
Directora Área TI España




Nº reuniones
Franquiciados con más del 50% de envíos propios
Mª Elena Antequera
0671 Tordera
96,9%
(vocal)
Manuel González
2603 Alcobendas
63,0%
(vocal)
Manuel Madrazo
2663 Móstoles 28935
78,6%
(vocal)
Juan Giménez 
4318 Gandía 46702
77,4%
(vocal)
Vicente Rosas
1704 Baza
61,3%
(vocal)
Pedro Berenguer
2001 Fraga
83,0%
(vocal)
Mª Purificación Méndez
2204 Villablino
61,1%
(vocal)

Mariana González
1705 Guadix
55,6%
(invitada)
  
Salvador Belchí
2815 El Palmar
50,6%
(invitado)





Nº reuniones 
Franquiciados con menos del 50% de envíos propios
Antonio Cebrián
0307 Adra
35,4%
(vocal)
Vicente Genís
4308 Aldaia
48,0%
(vocal)
Mónica Alamar
4314 Catarroja
38,6%
(vocal)
Antonio M. Viladrich
2304 Solsona
49,5%
(vocal)
Fernando Manuel Ávila
3810 Constantina
29,3%
(vocal)
Miguel Joaquín Alcántara
4013 Ametlla de Mar
45,4%
(vocal, ausente)
Roberto Carlos Prieto
4600 Zamora
19,4%
(vocal)










Secretaría del Comité
Rocío Llamas
Responsable Secretaría del Comité




Esta reunión ha sido celebrada con la presencia de 15 Propietarios, Copropietarios y/o Responsables de 27 Franquicias y/o Receptorías
EL COMITÉ DE ÉTICA, ARBITRAJE Y ASESORAMIENTO TIENE RESERVADAS CUATRO PLAZAS PARA FRANQUICIADOS QUE DESEEN ASISTIR A UNA REUNIÓN DEL COMITÉ. LOS INTERESADOS DEBEN SOLICITARLO A LA SECRETARÍA.



TEMAS TRATADOS

                        § BALANCE SEGUNDO CUATRIMESTRE 2011 Y EVOLUCIÓN
                        § VENTA ON_LINE
                        § TENDENCIAS 2012
                        § CIERRE DE LAS FRANQUICIAS LOS DÍAS 24 Y 31 DE DICIEMBRE’11
                        § MODIFICACIÓN FECHA MÁXIMA PARA MODIFICAR DATOS DE LOS ENVÍOS 
                        § RUEGOS Y PREGUNTAS





BALANCE SEGUNDO CUATRIMESTRE 2011 Y EVOLUCIÓN

Francisco Martín, Director General Grupo MRW, da la bienvenida a los asistentes, haciendo una introducción sobre la evolución en envíos/puentes hasta la fecha, informando que la tendencia es positiva y, por tanto, debemos plantearnos el futuro con un pensamiento positivo, en la confianza de que tal vez ya hemos tocado fondo y a partir de ahora se pueda mantener la evolución favorable.

Se comentan aspectos del entorno socio-político actual, así como del entorno empresarial y de servicios, poniendo de manifiesto todas las afectaciones que conlleva, pero también todas las oportunidades que tenemos por delante y que a través de proyectos derivados del Plan Estratégico se están acometiendo y se tendrán en consideración para el futuro.

Dicha propuesta estratégica consiste un el evidente reto que representan las entregas domiciliarias, siendo el mercado el que está empujando a acometer dicho reto. 

Destaca la gran aceptación que está teniendo el Servicio URG19 y BAG19 como consecuencia de las decisiones tomadas al respecto, por lo que creemos que ahora sí tenemos opciones en un área que antes no. Incluso es buen dato el ver que el URG10 mantiene una tendencia constante en los últimos meses.

Asimismo, tras una pregunta relacionada con el descenso de Franquicias, Francisco Martín hace referencia al descenso que se viene dando en los últimos dos meses, principalmente como consecuencia de reunificaciones de zona motivadas por situaciones de morosidad o intervenciones de algunas Franquicias de la Red. Por otro lado, se ha desacelerado el cierre de Franquicias por causas propias, por lo que no deja de ser un dato positivo. 

En cualquier caso, con la reunificación de zona se consigue en muchas ocasiones fortalecer la unidad de negocio que la regenta, obteniendo la posibilidad de ampliar la cartera de Clientes y, con ello, su cuenta de explotación.

Por tanto, la globalidad de nuestro negocio desprende un dato positivo: que tenemos mercado y posibilidad de entrar en él a través de la estrategia que ya emprendimos hace un par de años.

Seguidamente, Francisco Mohedano, Director General España, apoyándose en la Presentación adjunta, destaca la evolución que ya en julio’11 (con los resultados del semestre) apuntaba una tendencia positiva, puesto que también al finalizar octubre nos hemos posicionado por encima de los resultados obtenidos en el mismo mes del año anterior.

A través de las distintas gráficas expuestas, el Sr. Mohedano expone que tenemos que felicitarnos porque estamos vendiendo más envíos siendo conscientes de que las rentabilidades pasadas puedan no volver al mercado actual (o futuro). 

Tal y como Francisco Martín apuntaba al principio, el Sr. Mohedano indica que actualmente ya no estamos llevando a cabo una estrategia de crisis, sino que nuestro modelo de negocio actual toma como referencia la situación del mercado que, muy probablemente, ha venido para quedarse. 

Por tanto, nuestra Compañía ha emprendido un cambio de enfoque a “valor Cliente”, a través del cual, con el bien hacer de todos (puesto que cada Franquicia es una unidad de negocio independiente), estamos consiguiendo mantener y ampliar carteras que nos está permitiendo posicionarnos por encima de los datos obtenidos en el 2010.

Ello coincide, además, con el incremento de visitas comerciales (puesto que, a mayor % de visitas, mayor % de éxito en la captación de Clientes), por lo que no debemos olvidar que un principio básico de todo negocio es comprender lo que los Clientes necesitan y cómo nuestra empresa puede ayudarles y al mismo tiempo, descubrir lo que les motiva; información con la cual podremos trabajar con datos reales que son de vital importancia para la formulación de la estrategia y por lo tanto, el éxito de la compañía.

Entrando en detalle en la Presentación, Francisco Mohedano hace referencia a la caída de envíos en agosto’11 (provocado por la época vacacional) que, aún y siendo relevante, no tuvo la misma afectación que en 2010; lo que apunta a que la estacionalidad del mercado global también está cambiando (ya no está tan centralizado en julio, sino más dispersado entre julio y agosto).

En cuanto a la comparativa de puentes totales, el Sr. Mohedano indica que la tendencia es muy similar a la de envíos, destacando que gracias a la posibilidad de ofertas más competitivas en el URG19, el total de puentes ha aumentado considerablemente respecto al 2010.

A través de la comparativa de envíos, se observa un crecimiento importante con una tendencia al alza de crecimiento acumulado en envíos de un 7,32% y un 7,97% en puentes. 

En cuanto a la evolución del Mix de Servicios y la representatividad de cada uno de ellos vs el total, como se ha venido expresando en las últimas reuniones, se observa que nuestros Servicios Premium siguen siendo los que sufren mayores caídas respecto a años anteriores. Aún y así, en el Servicio URG10 se destaca que el número de envíos está estabilizado, no continuando la caída que se producía anteriormente.

Previendo ya en nuestra estrategia esta actitud del mercado actual sobre los Servicios low-cost, en su día se crearon filtros en forma de Servicios intermedios que han amortiguado esta caída en el URG10, como es el URG12. Este Servicio también ha experimentando un descenso a favor del Servicio URG14, motivo por el cual está previsto mantenerlo de cara al 2012 porque, aún y con caídas desde enero’11, se considera que su volumen está razonablemente estabilizado.

El Servicio URG14 no ha sufrido grandes cambios con respecto los datos del 2010. Por el contrario, donde sí hay cambios muy importantes de representatividad (sobre todo en valor absoluto de número de envíos), es en el Servicio URG19; siendo éste el que ha experimentado una mejor evolución desde enero (más de un 11% de incremento en el total de envíos y un 14,30% en el total de puentes, tal y como se observa en la Presentación), todo ello gracias a la política que iniciamos a principios de año. 

Por ese motivo, el Sr. Mohedano informa que muchos de los esfuerzos de la compañía seguirán estando en impulsar aún más la venta del Servicio URG19.

Los Servicios BAG14 y BAG19 tienen un crecimiento destacable y se están estabilizando con respecto a los datos del año pasado, siendo ambos Servicios un “filtro” que nos ha permitido mantener una cartera de Clientes que no estaban en predisposición de pagar la franja de hasta 5 kg por el primer puente.

En relación al Servicio e-Commerce, Francisco Mohedano destaca que, además de los excelentes resultados obtenidos con dicho Servicio, MRW tiene una alta responsabilidad sobre él porque somos los líderes en venta on_line y nos estamos convirtiendo en empresa de referencia para los emprendedores de muchos sectores (habiendo experimentado un incremento del 70,83% en octubre’11 sobre el mismo mes del año anterior y un 193% en el acumulado del año).

En los envíos Internacionales también están creciendo los Servicios más económicos, siendo un dato relevante el incremento de envíos de importación a España. Al hilo de lo anterior, el Sr. Mohedano recuerda que debemos promover la venta de Servicios internacionales cuando, además, es un Servicio de alta rentabilidad para las Franquicias. 

Por esa razón, el Sr. Mohedano recuerda la importancia de informar a nuestros Clientes sobre nuestros Servicios con ámbito internacional, posibilitando también con ello la venta cruzada de otros Servicios.

A través de la evolución Mix Servicios detallada en la Presentación, se observa que los Servicios de mayor crecimiento siguen siendo los de entrega por la tarde (más económicos para el Cliente), siendo el BAG19, URG19 y e-Commerce los que siguen incrementado su representatividad de forma notable con respecto a los Servicios A.M. 

Para finalizar, el Sr. Mohedano remarca la afirmación inicial de Francisco Martín, en cuanto a que el mercado global nos está acogiendo de forma positiva, lo que nos hace entender que estamos trabajando sobre una buena estrategia y ello nos ha hecho ampliar nuestras ventas presupuestadas de cara al 2012.


VENTA ON-LINE

Se solicita la presencia de Arantxa Sorribes, Directora Marketing & Comunicación España, quien informa sobre la evolución de las acciones de Marketing llevadas a cabo sobre el Servicio “Yatelollevo.com” en los últimos meses, cuyo objetivo ha sido hacer crecer el Cliente particular, acercándonos a él a través de distintos medios para darnos a conocer y captar nuevos Clientes potenciales.

Informa de la Campaña de comunicación externa desarrollada al respecto (tanto en Redes Sociales, como Prensa escrita, radio, microsites, pantallas digitales, Spotify, etc), así como interna (MRW Magazine, Web MRW, emailing, Portal de la Franquicia, Difusión en Facebook y Twitter, etc) aportando datos sobre resultados cuantitativos respecto al impacto general que está creando dicho Servicio y que se muestra a través de la Presentación adjunta.

Para comunicar y promocionar este Servicio se creó la web www.yatelollevo.com  y teniendo en cuenta el fuerte ascenso que ha experimentado el comercio electrónico en los últimos tiempos (lo que se ha traducido en un volumen de negocio muy importante y, en consecuencia, en la necesidad de ofrecer nuevas vías de interacción con el Cliente fuera de los entornos habituales), ahora el siguiente paso ha sido apostar por el desarrollo del portal de venta online.

Por tanto, desde MRW hemos sabido aprovechar tales oportunidades desarrollando un espacio en Internet que permitirá a partir del 17/11/11 contratar de forma on_line servicios de transporte urgente de forma fácil y ágil, buscando acercarnos aún más al Cliente abriendo nuevas vías de diálogo que, además, permitirán contratar el envío de artículos personales a particular a través de Internet.

En consecuencia, el Cliente podrá realizar envíos cómodamente desde cualquier lugar con conexión a internet, conociendo el importe exacto al instante (que podrá
abonar a través de tarjeta de crédito/débito o bien pagar en efectivo cuando el mensajero pase a recoger el envío) y sin necesidad de desplazamientos.

La Sra. Sorribes informa que el Cliente podrá acceder a la compra on_line desde el microsite de “Yatelollevo.com” y también desde la web www.mrw.es, destacando cómo vamos a dar a conocer este nuevo Servicio de venta on_line (notas de prensa, edición del MRW Magazine, difusión en Twitter y Facebook, Portal de la Franquicia, web MRW, etc).

Después de visualizar el video explicativo adjunto a la Presentación, Carme Pellicero (Directora TI España y presente en la sala) informa sobre la operativa que se llevará a cabo en las Franquicias con aquellos envíos contratados a través de la web. En esta primera fase de venta on_line, los Servicios compatibles sólo serán el URG10, URG12, URG14, URG19, BAG14 y BAG19 (y no existirá la posibilidad de contratar Prestaciones Complementarias). Existe información más detallada en la Presentación, donde se encuentran las limitaciones actuales para los envíos que se contraten a través de la web y los diferentes flujos operativos que existen según la modalidad de pago que escoja el Cliente (en efectivo o con tarjeta de crédito/débito).

Uno de los datos relevantes de este nuevo Servicio de venta on_line es que, en aquellos casos en que el Cliente abone el Servicio a través de tarjeta de crédito/débito, la facturación al Cliente se efectuará por Central; se facturarán a final de mes agrupando en una única factura todos los Servicios contratados durante el mes por un mismo Cliente (agrupación por CIF) y se enviará posteriormente la factura al Cliente en formato PDF a través de correo electrónico.

Por otra parte, la liquidación del importe cobrado correspondiente a las Franquicias se hará a través de la factura pro-forma, incluyendo un detalle de los albaranes emitidos y cobrados con tarjeta a través de la venta on-line por el importe total. Por otra parte, en la factura de venta a las Franquicias se incluirá una comisión del 3% sobre el precio de venta del Servicio en concepto de comisiones de tarjeta y gestión administrativa (toda la información relativa a la facturación de los servicios de venta on_line se incluirá en un Instructivo que se publicará en breve en el Portal de la Franquicia). 

Para finalizar, y en relación a la cuestión operativa sobre incorrectas valoraciones y/o anulaciones de envíos solicitados a través de la venta on_line, la Sra. Pellicero detalla el procedimiento a seguir en cada caso, tal y como se muestra en el último slide de la Presentación adjunta.


TENDENCIAS 2012

Jordi Giménez, Director Área Comercial España, comienza la Presentación  sobre Tendencias, Servicios y Precios 2012 explicando que a la hora de hacer el análisis del comportamiento de la cartera de Servicios para presentar los cambios propuestos para el 2012, tal y como viene sucediendo en años anteriores, se han tenido en cuenta tanto las propuestas de las Franquicias como el comportamiento
del mercado, adoptando así los principales ejes de actuación que se van a llevar a cabo con el ánimo de proteger y potenciar la competitividad de la Marca. 

Seguidamente, Jordi Giménez hace referencia a la creación de los nuevos Servicios, comenzando con:

SERVICIO EXPEDICIÓN 2012: Será una evolución del modelo de Expedición anterior pero con una mayor flexibilidad, para lo cual hemos tenido que reconocer los riesgos inherentes a la comercialización de tal producto, siendo muy conscientes de a qué Clientes se les oferta, puesto que se trata de un Servicio destinado a captación.

Para ello, a través de la Presentación, se hace una comparativa del modelo de expedición actual frente al nuevo modelo de Expedición 2012, cuyas características principales serán la simplicidad y mayor competitividad con sólo dos tarifas: Nacional y Regional-Limítrofe/Provincial. 

La valoración de los bultos contará el peso real. En caso de exceso de medidas, la tarifa asociada podría sufrir un incremento proporcional a dicho exceso, lo  que se determinará en cada caso.

Este servicio admite enviados y recibidos, con un peso máximo de 40 kg/bulto y 80kg/expedición. Será compatible con las Prestaciones Complementarias de Reembolsos, Gestión y Confirmación de Recogida/Entrega, y el modelo de entrega/recogida será igual al del Servicio URG19, con una tarifa por kilo a partir de un importe inicial de 5kg. No obstante, al ser un Servicio que estará fuera de catálogo, vendrá siempre gestionado y aprobado por el Dpto. Ventas.

En la Presentación  se adjunta una tabla donde se detallan los costes según peso y el margen bruto en cada caso para la Franquicia, existiendo siempre relación lineal entre el % de margen bruto respecto al precio del Servicio.

SERVICIO MARÍTIMO BALEARES: El mercado exigía una alternativa más competitiva en las conexiones con Baleares. El resultado ha sido un Servicio Marítimo mucho más competitivo en PV y con una robusta marginalidad que defiende una mayor rentabilidad a precios inferiores en las propuestas a Clientes.

Jordi Giménez destaca que este nuevo Servicio inicialmente tendrá origen Barcelona y destino Mallorca, Menorca e Ibiza, con un tránsito de 48 horas. La valoración de los envíos emitidos a través del Servicio Marítimo Baleares se realizará a través del peso volumétrico (como el Servicio Económico), pudiendo ser tanto enviados como recibidos. 

Tendrá una tarifa por kilo a partir de un importe inicial de 5 kg creada para evitar la canibalización de los Servicios Económico y e-Commerce, puesto que el 81% de los envíos del Servicio Económico se concentran en los cinco primeros kilos, cuya rentabilidad se protege mediante el inicio del Servicio Marítimo en 5 kg. Por ese motivo, la mejor estrategia es defender el mejor tránsito del Servicio Económico
frente al Marítimo (hecho que se cumple en el 80% de los envíos, excepto en los destinos de Inca, Manacor y Santa Ponça). 

En el nuevo Servicio Marítimo el flete marítimo reduce drásticamente el coste total frente al flete aéreo del Servicio Económico, y además tendrá los costes del arrastre y de entrega y recogida (cada 5kilos) del URG19 Nacional,  en lugar de los 2 kg del Económico.

A través de las distintas tablas publicadas en la Presentación, Jordi Giménez muestra los tránsitos del Servicio Económico vs Marítimo, así como la tarifa, los costes según peso y el margen bruto en cada caso para la Franquicia. Se destaca la diferencia de marginalidad entre ambos Servicios (una marginalidad media del 22% en el Económico Baleares monobulto frente a una marginalidad media del 32% en el Marítimo).

SERVICIO URGENTE 22: Jordi Giménez informa que el crecimiento de mercado de particulares y sus hábitos abre una nueva oportunidad de negocio, por lo que hemos creado un nuevo Servicio considerado Premium que consiste en contratar la entrega de 20.00h a 22.00h.

La entrega del Servicio URG22 seguirá el patrón del Servicio URG19, y tendrá un importe adicional por envío, que pretende ser una nueva fuente de ingreso rentable para las Franquicias urbanas de entrega. Debido a las recomendaciones de algún miembro de Comité, el importe final de la entrega podría modificarse, algo que no se ha decidido hasta la fecha. Por ello no se publica la tabla de costes de forma cautelar hasta su revisión definitiva.  

En una primera fase se comercializará: i)con origen en toda la España Peninsular,  y entregas exclusivamente en las zonas urbanas de Barcelona y Madrid, ii) para envíos cobro en origen, iii) sin Prestaciones Complementarias, iv) con dos geográficos diferenciados: Nacional y Provincial/Regional-Limítrofe.

Por tanto, las Franquicias urbanas de Barcelona y Madrid podrán mantener abierto o cerrar el local, siempre teniendo en cuenta que deberán garantizar las entregas de mensajero con TTMM a domicilio de 20.00h a 22.00h (aunque se debería poder concertar la entrega, al menos, en franjas de 20.00h a 21.00h y de 21.00h a 22.00h). El hecho de no facilitar la concertación de la entrega en una franja horaria podría provocar la concentración de entregas antes de las 20.30h, o incluso se podrían derivar indebidamente entregas de otros Servicios para cobrar el suplemente de entrega, reduciendo con ello el valor del servicio y perjudicando a los Clientes que necesitan la entrega nocturna en domicilio.

La operativa de estas entregas será similar al resto, por lo que en caso que exista una incidencia en la entrega, el mensajero deberá reclamarla mediante el TTMM para que se integren en el sistema y no demorar la información del seguimiento del envío hasta la mañana siguiente.

Al igual que en los Servicios anteriores, Jordi Giménez explica a través de varias tablas insertadas en la Presentación, los costes por puente de este nuevo Servicio URG22, así como el margen bruto (según peso) para la Franquicia.

COMPETITIVIDAD PROVINCIAL Y REGIONAL/LIMÍTROFE: Tal y como se informó en el Acta de Comité de marzo’11, se hace necesario transferir el importe de ciertas subvenciones en reducciones de arrastres para vender más y, por tanto, obtener un mayor retorno de cartera.

Actualmente, ciertas subvenciones no aportan ninguna ventaja competitiva en la venta ni calidad del servicio, sino que es un gasto fijo que se convierte en una obligación sin ningún retorno. Jordi Giménez recuerda que en los últimos meses, desde Central se ha emprendido un cambio de tendencia en la concepción de las relaciones, por lo que de forma progresiva se irá saliendo sucesivamente de aquellas subvenciones históricas que forman parte de nuestros costes fijos y acaban por condicionarnos la activación de nuevas inversiones para potenciar nuestra competitividad en el mercado. 

Por ese motivo, se propone destinar el importe de la subvención destinada a contactos con Plataformas de las Franquicias situadas hasta 15 km de las mismas, en reducir el arrastre del URG19 y BAG19 Provincial y Regional/Limítrofe.  

Con ello, se mejorará la competitividad de grandes regiones de la Red, donde los mercados locales son fundamentales en la economía de la zona, convirtiendo el fijo de la subvención en un valor renegociable con Clientes y con el IPC anual.

Seguidamente, Jordi Giménez muestra a través de la Presentación  el reparto del importe total de la subvención actual respecto a la reducción en un 10-20% en el arrastre del URG19 Regional/Limítrofe y Provincial, detallando en las tablas adjuntas los costes propuestos para 2012 en los Servicios URG19 y BAG19.

PRECIOS 2012: Respecto a los precios 2012, Jordi Giménez informa de nuestra política de precios 2012 a través de la Presentación, indicando que se aplicará de forma lineal a todos los Servicios el IPC 2011 interanual (a septiembre’11) ubicado en 3,1%, con excepción del: i) precio máximo del Servicio Urgente Urbano, ii) suplemento aéreo del Servicio Urgente Hoy/BAG Hoy, iii) suplemento entrega antes 08.30h y iv) las Prestaciones Complementarias: Retorno Cheque Portugal, Retorno Albarán Cliente, Gestión, Confirmación Inmediata y Entrega en sábado.

Ese incremento del 3,10% de IPC se aplicará igualmente a los arrastres concedidos de las grandes cuentas, si bien las que tengan una producción superior a los 150-200 puentes bultos/mes seguirán exentas del suplemento de combustible. Jordi Giménez recuerda que en el contexto actual donde las marginalidades de las cuentas de Cliente tienden a reducirse, es indispensable en lo posible la actualización anual del IPC, que mantenga el margen neto de las mismas. El trabajo asociado y la colaboración entre Franquiciados/Comerciales y los Responsables Comerciales será esencial para ello. 

Debido a la valoración y posible implementación de novedades en el Servicio e-Commerce, aún no está definido el posible incremento a aplicar en 2012 en dicho Servicio, motivo por el cual no aparece en el desglose de costes de la Prestación adjunta (y se informará de ello debidamente).

NUEVA ETIQUETA DE TRANSPORTE: Jordi Giménez cede la palabra a Carme Pellicero, quien informa sobre las novedades de la nueva Etiqueta de Transporte Nacional (imágenes e información ampliada en la Presentación adjunta). 

Esta nueva Etiqueta será de un menor tamaño y, por tanto, también tendrá un menor coste (rebaja del 40% en coste de impresoras), sobre todo en cuanto a aspectos de integración de Clientes. Tendrá un aspecto de modernidad y no necesitará más consumibles que la propia etiqueta; destacando que, aunque su tamaño será menor, tendrá un código QR con posibilidades de llevar muchísima más información que las actuales (de los 80 caracteres actuales, pasaremos a 300 caracteres).

Para ello, nos hemos basado en uno de nuestros modelos actuales de etiqueta compartida y está prevista su implantación de cara a la nueva versión 3.0 del programa de Gestión (a excepción de aquellas integraciones de Clientes que se vayan haciendo hasta entonces, puesto que las integraciones ya se harán con la nueva Etiqueta).

Teniendo en cuenta que actualmente aún está en curso el proceso de homologación de impresoras, Carmen Pellicero recomienda que aquellas Franquicias que estén interesadas en actualizar las impresoras actuales, se pongan en contacto con el Área de Tecnologías de la Información Externas antes de adquirir la misma impresora que tenga actualmente.

URGENTE 19 GIBRALTAR: Jordi Giménez informa de la creación de un nuevo enlace de ruta que permite disponer de la mercancía en la Línea de la Concepción a las 12.30h, lo que posibilita su entrega en Gibraltar hasta las 19.00h (excepto las muestras que requieren gestión aduanera y, por tanto, provoca su entrega en 48 horas).

Tal y como se muestra en la Presentación, este nuevo Servicio URG19 Gibraltar será exclusivamente para bultos, quedando expresamente excluídos los sobres y BAG’s. De esta forma, la documentación será enviada exclusivamente por Servicios A.M.

3ª CIUDAD PROVINCIAL CON MISMO ORIGEN Y DESTINO: Jordi Giménez informa que, hasta la fecha, el programa InfoMRW-Gestión no permitía efectuar un Servicio 3ª Ciudad donde el origen y el destino fuese la misma Franquicia, lo que en ocasiones daba lugar a una disparidad de criterios sobre qué cobrar ante este tipo de Servicios (puesto que las Franquicias los tarificaban como Servicios Directos con cargo de kilometraje), lo que podía generar conflictos de cargos entre Franquicias al no estar regulado.

Por ese motivo, se ha habilitado esta situación en el geográfico Provincial y la Franquicia que haga los movimientos recibirá el importe de recogida y entrega, y el posible cargo de kilometraje se incluirá en su mapa mensual. Por otra parte, la Franquicia del Cliente será quien soporte los costes de arrastre (excepto transporte, que al no pasar por Plataforma, no aplica).

RETORNO CHEQUE PORTUGAL EN E-COMMERCE: Jordi Giménez recuerda que la Prestación Retorno Cheque Portugal no está habilitada para el Servicio e-Commerce, lo que obliga a nuestros Clientes a realizar sus envíos a través del Servicio URG19 Portugal, restando así competitividad en nuestros Servicios.

Por ese motivo, tal y como se muestra en el último slide de la Presentación, se ha habilitado la Prestación de Retorno Cheque Portugal en el Servicio e-Commerce.


CIERRE DE LAS FRANQUICIAS LOS SÁBADOS 24 Y 31 DE DICIEMBRE’11

Francisco Mohedano informa que el Franquiciador ha decidido que las Franquicias de la Red permanezcan cerradas los sábados 24 y 31 de diciembre’11 (Noche Buena y Noche Vieja), lo que se notificará próximamente también a través de Comunicado General; debiéndose tener ello en cuenta para adecuar las diferentes rutas y para ofrecer una información concreta y precisa a los Clientes.

   
MODIFICACIÓN FECHA MÁXIMA PARA MODIFICAR DATOS DE LOS ENVÍOS

Francisco Mohedano indica que, desde hace años, las Franquicias pueden realizar modificaciones en los envíos hasta el día 8 de cada mes, momento en que se efectúa el cómputo general de puentes emitidos/recibidos para iniciar el proceso de facturación a las Franquicias (normativa detalla en el punto nº 8 del Acta de Comité de mayo’02). 

En este sentido, el Sr. Mohedano indica que los procedimientos actuales permiten agilizar la actualización de los datos necesarios en los envíos en menor tiempo, por lo que a partir de diciembre’11 (facturación de noviembre 2011), a las 24.00h del día 4 de cada mes quedarán bloqueados los envíos del mes anterior (permitiendo modificar únicamente los datos concernientes a la entrega del envío o los relativos al Reembolso, si éste existiera); lo que permitirá agilizar también el proceso de facturación a las Franquicias.


GRACIAS UNA VEZ MAS POR VUESTRA COLABORACION Y ESPERO QUE LA CENTRAL DE LA RED SE DE CUENTA DE UNA VEZ QUE COMETE UN GRAVE ERROR CON LOS FRANQUICIADOS TRATANDOLOS COMO SI NO EXISTIERAN, SOLO PARA ABONAR LAS FACTURAS QUE EMITEN, Y QUE SI SE RETRASAN UN DIA EN EL PAGO CUALQUIER FRANQUICIADO, LES VA EL REGALITO, DE UN 5% DE RECARGO, BRAVO POR LOS RECAUDADORES.


CONTINUARA CON EL VIAJE DEL COMITÉ A VENEZUELA................................................. 


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